Carter-Cash

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Avis

1. Maher BEN M BAREK ★★★☆☆

   Beaucoup d'attente. Je souhaite bcp de courage au mecano ils en besoin les pauvres énon cette période de fin d'année ils sont surchargé malgré cela ils sont sympa et tjrs souriant. Je leur souhaite de bonne fête de fin d'année et plein de bonheur pour la suite sans oublier la santé. Merci à vous

   presque 3 mois il y a
2. Helios Gül ★☆☆☆☆

   C'est domage j peux pas mettre moins qu'une étoile. Je commande des pneux hiver à 1100 euro . J me déplace pour les installer tout en sachant que j ai précisé le model de voiture etc. Juste pour savoir que même si le service est "sans RDV", ça ne veut pas dire que vous déposez la voiture et vous retournez plus tard! Au contraire,Ça veut dire que vous faites la queue avec votre voiture dans un couloir à sens unique duquel c'est impossible de sortir. Il faut avancer et prendre le mal par patience. Après 3.5 heures d attente, mon tour arriva. Le technicien regarde ma voiture et me dit : ah bon c est une electrique on ne fait pas ça !!!!!!! Alors que sur leur site c'est écrit noir sur blanc qu ils le font !! Ils m ont remboursé le montage (40 euro) et promis d un geste commercial de dedomagement. Un geste que je n ai jamais reçu! Cette boite est absolument à fuire !!! Service client nul et service sur place dans le déni et l'incompétence. Synthèse, allez chez euromaster, payer 30 euro de plus, un rdv fixe, vous arrivez et dans 30 minutes c est fait.

   presque 3 mois il y a
3. Laurent C ★☆☆☆☆

   Petit partage de mésaventure pour moi au Carter Cash de Pfastatt. Ce vendredi 21/11/2025, j'avais décidé d'aller chez eux pour acheter ce qu'il me fallait pour l'entretien de mon auto comme à mon habitude. Le magasin étant fermé le midi jusqu'à 13h45 (ils ont bien le droit de manger), je décide de me garer sur leur parking et d'aller manger un morceau à coté le temps que l'heure d'ouverture arrive. Je reviens vers 13h30, je fais la queue au froid comme toutes les autres personnes déjà présente. Arrive l'ouverture du magasin, je rentre fait mes affaires et repart. En arrivant sur le parking de là où je devais aller et en faisant le tour de ma voiture, je me rend compte qu'un de mes pneus arrière est complètement à plat. Du coup je décide d'aller voir le garage le plus proche pour faire vérifier ca, pensant à une crevaison. Verdict, rien du tout, mon pneu à tout simplement été dégonflé. pendant le midi sur le parking de Carter cash Pfastatt. Cela fait maintenant une semaine que le pneu a été regonflé et il n'a pas perdu le moindre gramme de pression, donc pas de crevaison. Sachant que pour faire ce genre de choses, il faut un outil genre un tournevis, je pense savoir d'où vient le problème ... J'ai payé un démontage de pneu pour rien, j'ai roulé sans le savoir avec un pneu à plat sur l'autoroute, je suis bien content de mon passage chez Carter Cash Pfastatt. A l'avenir, j'irai dans des magasins où ce genre de choses n''arrivent probablement pas ...

   presque 4 mois il y a

1. Filipe Godinho ★★★★★

   Super réactivité pour gérer une crevaison. Et surprise la réparation est prise en charge. J'avais acheté mes pneus plus montages en février expérience impeccable. ++++

   presque 8 mois il y a

Questions fréquentes