Euromaster Ferney Voltaire Ferney-Voltaire

Avis

1. Tiago ★☆☆☆☆

   Bonjour, je suis venu avec ma Tesla, le service était rapide mais cependant je suis reparti avec mes quatre gens rayés évidemment, il y en aurait eu cinq. Vous pensez bien que la cinquième aurait été rayée, je me suis retrouvé avec des pneus gonflés à 3,5 bars, alors que la voiture recommande 2,9bars, Heureusement que j’ai vérifié, ils ne m’ont pas la voiture pour dire que j’avais mis les pneus hiver à la place des pneus été, le service est catastrophique, au final je me suis juste fait accuser d’être arrivé avec une voiture aux jantes rayés alors que la voiture je venais de l’acheter, elle avait à peine 2000 km. Après tout le monde se repose la faute sur l’autre,

   presque 7 mois il y a
2. Vanessa ★☆☆☆☆

   J'ai effectué une permutation de roues en octobre et après avoir roulé une semaine avec la voiture elle faisait un drôle de bruit avec une direction très fluctuante. En fait, une roue était complètement déboulonnée. Elle aurait pu partir et me causer un accident grave. J'ai appelé, envoyé un mail et fait une réclamation au service client du siège social, aucune réponse. C'est une faute grave et le silence de leur part encore plus inadmissible.

   presque 7 mois il y a
3. Caroline Serre ★★★★★

   J'ai été très bien accueillie. Je devais acheter des pneus hiver et j'ai recu les bonnes informations pour prendre ma décision. Le service a été très bon et rapide. Merci!

   presque 7 mois il y a

1. alexis joao-piquerez ★★★★★

   Bonne entreprise, l’accueil as été agréable. Je suis passé hier en urgences pour un clou dans le pneu, même en période ou il y a tout les changements de pneus, ils ont pu me prendre. Merci à vous

   presque 8 mois il y a
2. Dima Petrukha ★☆☆☆☆

   J'ai choisi un grand garage, car je pensais qu'ils pouvaient tout faire. J'ai pris rendez-vous pour le remplacement des pneus d'un jeu de roues hiver et la géométrie. La réponse est toujours la même : le technicien examinera la voiture et me dira ce qu'il faut faire d'autre. Après 15 minutes de travail, j'ai décidé d'aller noter si tout va bien. Ils m'ont dit qu'ils ne communiqueraient qu'avec le bureau. Je suis retourné au bureau et j'ai demandé s'ils avaient remplacé les piles du système de contrôle des pneus, car le site web en dit long et précise qu'il faut les changer tous les 5 ans. Je répète : un pneu hiver neuf sur un jeu séparé. On m'a répondu : nous n'avons pas de piles, venez en cas de problème. Je ne comprends pas pourquoi je dois payer une deuxième fois pour démonter et monter les pneus. P.-S. : Le problème est apparu immédiatement. Ils n'ont pas fait la géométrie.

   presque 8 mois il y a

Questions fréquentes