Feu Vert Services PIERRE BENITE

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Avis

1. Gwenaëlle CAUMONT ★★★★★

   Très bonne expérience ! Rdv pris via internet , le garage m’a rappelée rapidement pour quelques précisions sur la prestation à faire . Sur place un accueil sympathique, bonne écoute et des explications très claires . Prise en charge du véhicule sérieuse et rapide . Je recommande +++

   presque 2 mois il y a
2. Frank A. ★★★★★

   Bon accueil, respect des délais et des prix et diagnostic très honnête en ce sens que l'on ne m'a fait faire que ce qui était nécessaire et rien de plus.

   presque 2 mois il y a
3. Samuel Parlant Colin ★☆☆☆☆

   Je suis venu pour une vidange. À mon arrivée, on m’annonce une durée de 1h30 au lieu de 1h annoncé sur le site internet. Je reviens au bout de 1h30 et on m’annonce que la vidange n’est toujours pas faite … Bref je suis partie. À fuir. Pas du tout professionnel.

   presque 3 mois il y a

1. Davith Chhung ★☆☆☆☆

   On m'a changé les plaquette de friens arrière pour mazda CX3. Ensuite j'ai eu une problème bruit métalique très forte à chaque que je roule environ 5-10mins et je freine. Je repasse 2 fois aux garage. Mais le problème n'est pas toujours résolu. On m'en fait un diagnotic même avant le changement des plaquettes. Le résultat montre qu'il y avait aucun problème avec les disques. Mais après la deuxième passage. Ils m'ont dit c'est à cause de disques. J'ai dit si ce sont les disques qui posent le problème, Changez les. Ils m'ont fait un devis et j'ai accepté. Après la troisième passage, Ils m'ont rien changé. Ils m'ont dit juste qu'ils sont déjà réglé le problème. Mais non! Après j'ai roulé quelque dizaine minutes, le problème est toujours là. Mes voisins m'ont dit qu'il ne faut pas aller à Feu Vert pierre bénite. Mais je n'ai pas écouté à eux. Mtn je n'ai plus envie d'aller voir pour la 4ème fois. Donc je suis là pour mettre un commentaire. M'excusez pour les fautes orthographes. Adieu Feu vert Pierre Bénite

   presque 5 mois il y a
2. Kantra P ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante le 13 Aout 2025 à 14h50 au magasin Feuvert de Pierre-Bénite Je souhaite partager mon expérience déplorable dans votre magasin Feuvert de Pierre-Bénite. Aujourd’hui, je suis venu acheter de l’huile moteur et une bombe anti-crevaison en boutique. À mon arrivée, j’ai été accueilli et encaissé de manière courtoise par l’un de vos collaborateurs. Cependant, à ma sortie, j’ai été interpellé par une personne se présentant comme le directeur du magasin, qui m’a accusé de vol, sans même avoir vérifié auprès de son collègue qui m’avait servi. Aucune excuse ne m’a été présentée, et cette accusation a été faite de manière brusque et humiliante. Je suis père de famille et m’apprêtais simplement à effectuer mes achats pour préparer des vacances avec mes enfants et mon épouse. Ce type d’interpellation est inacceptable, insultant et dégradant pour le client. Je considère que le comportement de ce responsable manque totalement de bienveillance, de respect et de professionnalisme. Je vous encourage vivement à revoir la formation de votre personnel et notamment celle des responsables de magasin concernant l’accueil client, la relation clientèle et le bon sens professionnel. Une telle situation, en 40 ans de vie, est une première pour moi et reste profondément choquante. Je reste à votre disposition pour échanger sur cet incident.

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes