J’ai acheté un van aménagé chez access auto et j’ai été extrêmement satisfait. Johan et Vincent sont particulièrement attentif quant à l’expérience d’achat. La qualité du service et le rapport qualité-prix sont excellents. Je recommande vivement !
Je recommande accès auto les yeux fermés, nous avons étés bien accueillis, toute l’administration s’est déroulé avec professionnalisme. Le service client et le SAV aussi sont sérieux. J’ai pu remarquer une fissure dans le feu arrière après l’achat du véhicule et ils m’ont renvoyés un feu neuf. Merci à vous
Très bonne expérience avec Access Auto. Entreprise sérieuse et professionnelle dans l'équipement de véhicules utilitaires. Le travail a été réalisé avec soin, dans les délais annoncés, et le résultat est de qualité. L'équipe est à l'écoute et donne de bons conseils. Je recommande sans hésiter, contrairement à certains avis isolés qui ne reflètent pas du tout la réalité de mon expérience.
Bonjour Nous avons acheté un véhicule chez Access auto et nous en sommes ravis ! Après plusieurs passages et plusieurs essais de véhicule, le vendeur à pris le temps de nous conseiller. Pas mal de choix, des tarifs très abordables Nous repasserons debut d'année pour la partie aménagement Je recommande Merci
ATTENTION Je suis venu de Montpellier en décidant de fermer les yeux sur les nombreux et récents mauvais commentaires (malgré la bonne note globale), en vue d’un VAN correspondant parfaitement à mes besoins et à un tarif plutôt compétitif. Véhicule réservé sur photo, deux semaines avant. Contrat présenté comme clair et simple, 1000 € d’acompte. Révisé, tous les consommables à 50 % d’usure changés, vidange du pont et moteur. Arrivé sur place, véhicule conforme (une rayure sur la porte que je n’avais pas vue, mais on achète un véhicule d’occasion donc c’est parfaitement normal). Essai OK, accueil chaleureux, véhicule propre, tout semble nickel. Après vérification, la vidange moteur n’a pas été effectuée comme promise. Je regarde donc plus en détail et je réalise que les disques AV sont proche des 100 % d’usure et que les disques AR sont eux aussi au-delà des 50 %. (Pour précision : disques AV croqués sur 2 mm et AR sur 1 mm + huile noire pleine de résidus d’un diesel en fin de vidange). Je reviens donc voir Vincent, le patron, pour demander des explications, me disant qu’il y a peut-être eu un oubli sur ce véhicule. STUPEUR : il aura fallu une dizaine de secondes (ou plus précisément que je lui propose qu’on aille ensemble voir le véhicule pour constater sur place les anomalies) pour qu’il dégoupille et se mette littéralement à me hurler dessus. M’expliquant ainsi que « de toute façon il n’est pas mécanicien ! » (????). Quoi qu’il en soit, je suis donc reparti sans VAN, et choqué de cette expérience. À la lecture des nombreux mauvais commentaires, il essaiera probablement de décrédibiliser mon avis en devenant d’un coup expert en mécanique et m’expliquant que mes constatations sont fausses (comme il a d’ailleurs essayé de le faire sur place en me disant que l’huile d’un diesel est noire après la vidange : effectivement, dans une certaine mesure, mais la différence reste flagrante). Ou bien il expliquera sûrement, comme souvent en réponse, que « cette situation ne reflète pas le sérieux de l’entreprise ». Eh bien si, Monsieur, je pense que mon expérience reflète parfaitement le sérieux de votre entreprise. Il s’agit là, pour moi, d’un garage comme il en existe trop, placé sur un segment de marché facile et actuellement très porteur, qui lui permet de vendre des véhicules à des retraités achetant les yeux fermés et n’ayant pas l’expertise nécessaire pour vérifier que les véhicules sont bel et bien révisés et conformes.
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Vous pouvez contacter Access Auto au +33 4 92 50 19 17
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