Très désagréable ! Renvoies la faute sur les clients et les dénigre quand ils vont entretenir leur véhicule dans d'autres garages que le leur alors que des garages mazda il y en a en gros tous les 200kms !! À FUIR
Depuis le premier contact au téléphone jusqu'à la réception du véhicule en Avril tout a été parfait. Mazda fait encore des autos pour ceux qui les aiment, et quand en plus le contact humain est au rendez-vous, tout le monde y gagne.
J’ai appelé l'autre jour pour vendre ma voiture, achetée chez vous en 2015 et à peine utilisée. Alexis, qui est très gentil, m’avait dit qu’il la reprendrait. Cependant, lors de mon dernier appel pour vérifier si j’étais bien chez Mont Blanc concession, on m’a répondu de manière mal polis, mentionnant qu’il y avait des stylos et un tunnel MB, donc il pouvais pas savoir si jetais au bon endroit, avec un ton malpoli et irrespectueux. Ensuite, on m'a informé que la voiture ne serait finalement pas reprise. Ce que cette personne ne savait pas, c’est que nous comptions racheter une nouvelle voiture chez vous. Nous avons finalement décidé d’aller chez Volkswagen, où le service est excellent. Alexis, je ne sais pas qui est votre supérieur, mais il ne vous fait visiblement pas confiance et vous dénigre profondément au téléphone. Vous méritez mieux, peut-être devriez-vous envisager de travailler ailleurs.
Mazda Annemasse se trouve au 99 Rte de Taninges, 74100 Vétraz-Monthoux, France
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Sannati impex