OPEL Clermont-Ferrand - CARTEN by AUTOSPHERE Clermont-Ferrand

Avis

1. Cyril Cyril ★★★★★

   Bonjour, On écrit souvent pour se plaindre... et bien là je voudrais féliciter ce concessionnaire ! Des prix correctes, un service client au top et même les viennoiseries offertes en salle d attente le matin ! En particulier la réception Opel, un gros big up a Mr De Freitas a l accueil. Merci pour ses conseils, ses avis éclairés, la précision dans ses connaissances techniques, son professionnalisme et sa sympathie. Merci encore et conservez ce précieux savoir être qui devient rare!

   presque 7 mois il y a
2. Manon ★☆☆☆☆

   Très désagréable, aucune explication concrète, mon véhicule était immobilisé suite aux airbags takata défectueux. Ils ne voulaient même pas me rembourser le déplacement de mon domicile jusqu’au centre, alors que ce n’est tout de même pas à moi de payer des frais pour leurs erreurs qui mettent nos vies en danger. Et ne parlons pas du fait que je n’ai toujours pas de papier comme quoi ils m’ont bien changé l’airbag. Et d’après un certain monsieur je cite « je devrais même pas vous prendre, vous devriez aller à Ussel » Très mauvaise expérience, je pense qu’en effet la concession Opel d’Ussel serait plus à même d’apporter de meilleurs services.

   presque 7 mois il y a
3. Eric Garraud ★☆☆☆☆

   Ils sont très bon pour placer les LOA par contre pour avoir un RDV pour restituer la voiture personne ! Et si toutefois vous arrivez à joindre la personne ( qui n’y ai pour rien car il est débordé de travail . mais cela n’est pas mon problème, ils ont qu’à embaucher ) . Une fois que vous avez eu un RDV et rendu la voiture ! La encore très compliqué d’avoir un document pour pouvoir résilier l’assurance. Cela fait plus de 10 jours que la voiture a été restituée et que l’on continue à payer l’assurance car on est en attente du document de restitution !

   presque 7 mois il y a

1. C S ★☆☆☆☆

   A fuir !!! N achetez pas là-bas, à la premiere occasion on vous laisse tomber. Client d autosphere, j y ai fait remorquer ma voiture Opel en panne, on me propose 1 Mois de délai pour simplement faire le diagnostic à 165 euros!!!! Déja quand on connait les prix des révisions... et on se paye en plus le culot de me dire que si je ne viens pas rapidement chercher le vehicule (moins de 48h), je vais payer des frais de parking ! Je pourrai aussi parler de la derniere revision ou l on m a fait revenir pour changement de plaquette de frein qui finalement n etait pas necessaire (dixit votre mecanicien...)

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes