AD Garage Expert DE JOUTECROT

Avis

1. Bertille BOTH ★★★★★

   Très bon garage cherchant toujours les solutions les plus adéquat. Sens du service et de l'accueil irréprochable. Je recommande vivement

   presque 6 mois il y a
2. pierre Vairet ★★★★★

   Merci pour la prise en charge rapide et efficace de mon véhicule. L’équipe du garage est à l’écoute et inspire la confiance. Sérieux et sécurité c’est rassurant.

   presque 6 mois il y a
3. Pauline Charron ★★★★★

   Incroyable, ils sont vraiment très réactif. Ils ont conscience des urgences lié au travail et font tous leurs possible pour faire un travail rapide et bien. J'ai eu une panne de batterie a 7h30 alors que je devais partir au travail a 8h10 ils étaient venus et avait changé ma batterie j'ai donc pu aller au travail. En plus niveau prix ils sont très resonable. Foncé les yeux fermés tant pour l'accueil, le service, la rapidité que pour le prix.

   presque 7 mois il y a

1. stéphane Cagnon ★★★★★

   Bon accueil, très pro, jamais eu de problème depuis 20 ans. Véhicule de prêt. Je recommande.

   presque 7 mois il y a
2. Simon Reille ★☆☆☆☆

   Je prends très rarement le temps de laisser un commentaire, mais vu la manière dont j'ai été traité, il est vraiment important que vous soyez au courant avant de vous engager avec un garagiste malhonnête. Je me suis rendu au garage pour avoir un deuxième avis et un devis concernant le changement de mon catalyseur. Le diagnostic a été fait dans la journée. Le garagiste me dit que ce n'est pas le catalyseur (mais la pompe à vide) et qu’il me transmettra le devis dans les plus brefs délais. Pour rappel, je suis venu avec un devis établi par un autre garage indiquant un problème de catalyseur. Étonné mais ravi, je récupère mon véhicule dans l’attente du devis. À partir de ce moment-là, les choses commencent à se compliquer. Malgré 4 relances téléphoniques (sur 4 jours différents) ainsi que deux passages au garage, il a fallu attendre 11 jours pour simplement obtenir un devis ! Il faut ensuite ajouter encore une semaine de délai pour obtenir un rendez-vous à l’atelier. Bref, les travaux sont faits ! Au passage, le jour J, une voiture de prêt était censée être à disposition, mais apparemment je ne l’avais pas précisé… (Évidemment, j’ai une trace par mail pour appuyer mes propos.) Je récupère le véhicule, et là, à ma grande surprise, je reçois la facture dans la semaine avec une différence de 200 euros entre le devis et la facture ! Je n’ai jamais été prévenu, je n’ai eu droit à aucune explication… Bref, je paie en me disant que ça peut arriver… Moins de deux mois après, le voyant moteur se rallume. Je ramène le véhicule au garage et là, le garagiste m’informe : « Il faut changer le catalyseur ». Vous imaginez mon mécontentement et mon agacement ! Sa réponse : « C’est le code donné par la valise, et vous avez roulé plus de 6000 km en moins de deux mois. » Je ne comprends toujours pas comment la valise du premier garage a pu détecter ce problème, et pas la sienne…Comment j'ai pu faire 6000km sachant que je me rends a mon travail en moto... Bien entendu, Monsieur le garagiste était débordé et devait me recontacter pour voir ce qu’il pouvait faire concernant les 200 euros de marge pris pour le changement de la pompe a vide (a priori inutile) changée lors de la première réparation. Malgré le fait que je sois retourné en personne au garage, et qu’il devait me donner un retour le lendemain… une dizaine de jours plus tard : toujours rien ! Bien entendu, j’ai les documents prouvant tous les faits racontés. Alors, au vu du nombre de garages dans le coin, je vous conseille vivement de privilégier des garagistes honnêtes !

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes