DS SERVICE CLUSES

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Avis

1. Carine Leclercq ★☆☆☆☆

   Appel suite à un arrêt de conduite pour airbag Takata sur une DS4. On refuse de prendre ma demande d'enregistrement et on me donne comme solution d'appeler l'assistance DS. J'imagine que pour vendre un véhicule, on est accueilli les bras ouverts ?? Scandaleux quand on parle de sécurité des usagers !

   presque 5 mois il y a
2. Roland Jourdy ★★★★☆

   Très bien reçu. Bien que je ne sois pas client ma voiture à été pris en charge rapidement. Reparation faites tes rapidement.

   presque 10 mois il y a
3. David Destaillats ★☆☆☆☆

   Le mot "Service " n'a pas la même définition pour tout le monde. La personne qui m'a reçu soupire quand je lui expose mon problème. Et quand je lui dit que mon auto est encore sous garantie "Total" elle me dit qu'ils n'acceptent pas cette garantie ( garantie proposée et vendue par les concessionnaires Citroën ) Acceuil déplorable. Service inexistant. DS devrait envoyer des clients mystère pour faire des audits. Cordialement...

   presque 11 mois il y a

1. renaud bancarel ★★★★★

   Je suis absolument ravi du travail réalisé par ce garage. Le personnel est non seulement hautement qualifié, mais aussi particulièrement à l'écoute de leurs clients. Je tiens à les remercier sincèrement pour leur gentillesse et leur compréhension, des qualités qui sont devenues si rares dans le secteur. Leur professionnalisme et leur dévouement à fournir un service de qualité sont indéniables. Ils ont répondu à mes attentes.

   presque 2 années il y a
2. Malika Reymond ★☆☆☆☆

   Tout de même affligent la prise de rendez-vous pas sérieux, employé qui rigole avec son collègue et nous fait comprendre que nos questions sont idiotes. Je suis à ma quatrième DS, mais à Cluses le service n’est en tout cas pas au niveau des prix de cette marque. Je suis arrivé dans la région il y a plus d’une année, j’avais demandé une offre sur une DS7 j’attends toujours, je l’ai achetée ailleurs, évidemment. Quand on a pas besoin de client il est préférable de nous refuser plutôt que de vivre ce genre d’expérience. Rendez-vous annulé et j’irai ailleurs A bon entendeur. C. Reymond

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes