Tom&Co Mantes / Buchelay Buchelay

Avis

1. Louis ★☆☆☆☆

   J’ai récemment acheter un petit hamster chez tom&co a buchelay, nous avons écouter tout les conseils de la vendeuse nous lui avons acheter une grande cage pour qu’il sois heureux et les meilleurs conditions de vie possible nous lui avons mis la litière que la vendeuse nous a conseillé mais rien n’y fait, l’hamster a peur de nous comme si que nous lui avons fait énormément de mal, il nous mord, nous avons appelé le magasin pour un retour mais non pas possible n’achetez pas vos animaux dans se magasin je recommande pas du tout.Tres déçu car c’est un magasin que j’appréciais

   presque 10 mois il y a
2. France - ann Gaffuri ★☆☆☆☆

   Sur les conseils de la responsable, j'ai acheté 3 colliers pour chat. Ces colliers, sous prétexte de sécurité anti étranglement ne tiennent absolument pas. Mes 3 chats les ont perdus, leurs médailles avec.... de retour ce jour au magasin, la responsable constate qu'effectivement ils ne tiennent pas vraiment mais elle s'en moque... c'est comme ça... il m'en aura coûté 3 colliers mais surtout 3 médailles à faire regraver !!!! Fuyez ce magasin, aucune bienveillance

   1 année il y a
3. Noémie CAVACO ★☆☆☆☆

   Très mauvaise service client. J’ai trouvé mon paquet de croquettes 10 euros moins cher chez un concurrent. J’appelle pour savoir si je pouvais me faire rembourser, on me dit que oui avec le ticket de caisse. Je me deplace donc et là on me dit qu’ils font seulement des avoir. Pour 10 euros de différence je pense qu’un geste commercial aurait été à faire. J’ai dit qu’ils ne me reverraient pas et on m’a gentiment répondu que ce n’était pas grave. À fuir à part si vous êtes sûr du prix de votre produit.

   1 année il y a

1. nessy ★★★★★

   Récemment je suis partie dans ce magasin pour m’acheter un lapin et j’ai particulièrement aimé l’attention que les animaux au sein du magasin reçoivent de la part des vendeurs, ce qui m’a énormément touché. L’équipe a été attentive à mon problème et m’a donné de très bon conseils , je les remercie !

   1 année il y a
2. António Santos ★☆☆☆☆

   Client fidèle depuis le début, j’ai récemment acheté trois sacs de croquettes lors de mon passage en janvier. Il est évident que mon chien ne peut pas consommer les trois sacs en un mois. En ouvrant l’un d’eux plus tard, j’ai constaté un défaut, comme le montrent les photos. Malheureusement, le magasin refuse tout remboursement ou échange, ce qui est inacceptable. Je vous recommande de bien vérifier l’état des sacs avant l’achat, car après coup, il semble impossible d’obtenir une solution. Une attitude décevante et peu commerçante !

   1 année il y a

Questions fréquentes