Action Soultz

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Avis

1. maryline baud ★☆☆☆☆

   Action : mon chien a failli mourir en se coincant ce morceau dans la gorge

   presque 3 mois il y a
2. R DS ★☆☆☆☆

   Jusque là j'allais régulièrement dans ce magasin mais c'est fini! La semaine dernière je devais acheter un vernis et au lieu de prendre celui en spray au rayon bricolage j'ai pris le vernis liquide au rayon arts plastiques... Cette semaine, je retourne sur place en fin de journée, personne a la caisse, j'en profite pour demander a l'employée présente un avoir ou un remboursement en lui expliquant la situation. Cette dernière me reprend le produit et me demande si j'ai des achats a effectuer dans le magasin. Je vais donc a la recherche de mon vernis en spray et je prends d'autres choses au passage. A mon retour en caisse quelques minutes plus tard, la même employée me demande si j'ai mon ticket de la semaine passée. Sauf que par soucis écologique je ne prends plus mes tickets de caisse nulle part... Elle appelle la responsable qui me dit de façon très mal aimable qu'elle ne fera rien sans ticket et que la loi ne l'y oblige pas... Je suis restée bouche bée devant un tel comportement. Certes, il y a la loi mais quand on travaille dans le commerce, il y a aussi la satisfaction client et je n'ai jamais eu ce genre de soucis ailleurs même sans ticket de caisse... Mais bon, il y a d'autres action ailleurs dans le coin donc tant pis pour soultz! Ce magasin est juste une très mauvaise publicité pour la marque qui devrait peut être mieux former ses employés...

   presque 3 mois il y a
3. Maxime Picchione ★☆☆☆☆

   Ai demandé à un vendeur un coup de main pour trouver un article (car rayons en bordel). Me répond : « bein faut chercher sinon on va y passer la matinée là. ». Je lui explique que je le sollicite car je n’ai justement pas le temps d’y passer la matinée ». Il fait ensuite semblant de chercher et me dit « bein y a pas chef ». Lui explique que je ne suis pas son chef mais un client. Bref, à éviter. Vendeurs incompétents et antipathiques. Et le je ne commente pas l’entretien du magasin et des rayons. Honteux de voir cela en France.

   presque 6 mois il y a

1. Sydney Brieke ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience chez Action. Avant de venir, j’ai pris la peine d’appeler pour demander si je pouvais emmener mon petit chien dans le caddie (je l’avais avec moi car j’avais rdv chez le veto juste après). On m’a confirmé que c’était possible si il était petit et dans le caddie. Une fois sur place, on m’a pourtant demandé de sortir, sans aucune considération. Franchement incompréhensible, surtout qu’il n’y a aucun rayon alimentaire dans ce magasin. Et entre nous, certains chiens sont bien plus propres, plus sages et moins bruyants que certains clients… Résultat : perte de temps, humiliation (bien fort et devant tout le monde) et informations contradictoires. Qu’on commence par donner des règles claires et les respecter ! Pour ma part, je n’y remettrai plus jamais les pieds.

   presque 6 mois il y a
2. Fernando Dp ★☆☆☆☆

   La caissière à refusé mon payement en espèces à la caisse dédié aux payements en espèces, soit disant elle n'avait pas de monnaie. Juste avant moi une cliente lui avait donné un billet de 20 euros, apparemment elle ne pouvait pas me le rendre, du grand n'importe quoi, j'ai été gentil, j'ai tout laissé sur place et je suis parti mais ça aurait pu partir en cacahuète.

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes