Yves Rocher

Avis

1. stev aurelie ★☆☆☆☆

   Déplorable!!!!! A chaque fois que je vais récupérer un cadeau du style pochette... comme par hasard il n'y en a plus. La responsable avait refusé de me la donner la veille de Noël car j'utilisais un bon d'anniversaire... et alors?!?!?!?! Alors je reviens une semaine pour récupérer cette fameuse pochette, ha bah il n'y en a plus. A chaque fois que je veux récupérer cette pochette à Noël, je ne l'ai jamais. Donc pour moi c'est une publicité mensongère du fait qu'ils n'ont pas le stock nécessaire. J'ai été responsable de magasin et j'étais en devoir de réapprovisionner les stocks... car trop facile de dire qu'il n'y en a plus. Ou sinon on voit avec le responsable de région ce sont des produits de substitution pour faire plaisir au client. A fuir car l'accueil n'est pas top non plus. Même pas un bonjour en rentrant. Je n'irai plus.

   presque 6 mois il y a
2. Suzel Agius ★☆☆☆☆

   Yves Rocher ce n'est plus ce que c'était! la vendeuse pas du tout agréable, refusant de me faire la remise de ma carte promotionnelle prétextant qu'il faut un nombre d'articles à respecter. Jamais on ne m'a dit cela! elle perdu une vente.

   presque 6 mois il y a
3. Deborah Abdelkader ★☆☆☆☆

   Accueil déplorable. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie de manière froide et franchement impolie. Aucun sourire, aucun professionnalisme, on a clairement l’impression de déranger. Un minimum de respect et de politesse serait pourtant la base. Cette mauvaise première impression gâche totalement l'envie d'acheter Très déçue

   presque 6 mois il y a

1. Léa ★☆☆☆☆

   La vendeuse a refusé de me vendre une carte cadeau sous prétexte que je payais avec une carte Cadhoc, allant même jusqu’à parler de “blanchiment d’argent”. Je suis ensuite allée en ville où on m’a vendu exactement la même carte sans aucune difficulté. Franchement, je ne recommande pas : avant de travailler dans une boutique de produits de soins, il faudrait déjà savoir respecter et accueillir correctement les clientes… et surtout éviter de raconter des choses que l’on ne connaît pas.

   presque 6 mois il y a
2. Catherine Guillaumot ★☆☆☆☆

   J avais rdv pour un entretien épilation sourcils qui par habitude dure à peine 10mn rdv 10h45 suis arrivée à 10h50 à cause de la circulation On a refusé de me prendre car une cliente a 11h Petites précisions il y avait 3 vendeuses non occupées car personne dans le magasin Je retiendrai de cela un accueil froid et sans concession,sans aucun soucis de la clientele contrairement à d autres centres yves rocher ou l accueil est primordial et chaleureux Je précise que je suis cliente depuis plus de 10 ans Il faudrait inculquer ou rappeler aux vendeuses de ce centre les règles primordiales du commerce savoir satisfaire au mieux les clients pour continuer à les fideliser

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes