Toujours aussi bon et a un tarif raisonnable. Nous avions testé ailleurs cet été car il était fermé pour les vacances. Et bien il n’y a pas photo, zen sushi est bien meilleur et a un prix abordable. Nous sommes clients depuis quelques années maintenant et la qualité est toujours au RDV ! Je recommande ce restaurant...
Venus pour commander nos sushis , nous avons finalement décidé de manger sur place dans la petite salle , grosse erreur. Il y’avait 3 autres tables de 4 Nous avons attendus 25minutes pour que la serveuse viennent nous demander ce qu’on veut boire , puis nous avons attendus 20minutes pour recevoir nos boissons, puis 35 minutes encore pour recevoir nos plats (oui, tous les timing sont absolument exacts) Même la soupe et la salade de bienvenue sont arrivés après 50minutes d’attente Mon plat de bœuf coréen était fade avec trop peu de nouilles pour 17€ , les gyozas sont bons et les nems passent. Pendant tout ce temps , des BIPS incessants sortant de la cuisine et du téléphone de la serveuse. Surtout , le bubble tea commandé en même temps que les boissons est arrivé juste après les plats (après avoir redemandé la composition à mon amie car elle ne la sûrement pas noté) Pour terminer , aucune excuse , aucune considération et aucun geste commercial pour ce service abominable. Les gens n’ont pas l’air méchants , mais il est clair qu’il ne savent pas gérer leur commandes à emporter + la salle , il faut faire un choix.
Très mauvaise expérience : plats arrivés en retard d’une heure et froids. La directrice du restaurant n’a proposé aucun geste commercial. Certainement pas une adresse que je recommanderai.
Première et dernière commande : 1h de retard, plats froids et renversés à l’arrivée, et impossible de communiquer avec le livreur. Nous appelons ensuite le restaurant pour signaler le problème, mais aucun geste commercial, aucune compréhension de la part de la responsable : soit payer l’intégralité, soit laisser les plats pour qu’ils soient jetés. Service client inexistant, expérience très décevante.
Cliente régulière depuis des années, je cherchai mes plats directement chez eux. Depuis que j'ai déménagé, première fois que je demande un service livraison prévu à 20h d'une grosse commande. 20h50, toujours personne... le livreur nous appelle, impossible de le comprendre car il ne parle pas un mot français. J'appelle donc le restaurant lui-même, la patronne qui nous dit de patienter encore. 21h il arrive, les plats sont froids, la plupart renversés et dans un état... je rappelle le restaurant, demandant un geste, car je viens souvent chez eux. Mais rien à faire ! La réponse de la patronne : Soit le livreur repart avec notre commande complète et la jette, Soit on prend la commande mais on paie la totalité - aucun geste de leur part !!! Je ne reviendrai plus ça c'est certain !!!
Zen Sushi 68 se trouve au 1 Rue des Prêtres, 68250 Rouffach, France
Vous pouvez contacter Zen Sushi 68 au +33 3 89 47 01 67
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