Lidl

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Avis

1. Ysia Courtois ★☆☆☆☆

   La plupart des caissier sont désagréable , ils ne disent pas bonjour où bien alors pousse les clients pour mettre en rayon. Il y'a toujours une caisse d'ouvert alors qu'il y'a plein de clients qui attendent.. Au niveaux de la nourriture, les tomates sont souvent pourrit ou vraiment pas bonne c'est pareil avec d'autres légumes...

   presque 4 mois il y a
2. caretti sandra ★☆☆☆☆

   La gentillesse et le respect de l’autre n’est pas le fort de la dame présente au rayon boulangerie ce matin. Je me suis adressée à elle calmement et poliment; quant à elle elle avait certainement passer une mauvaise nuit pour me parler sur ce ton… J’ai assisté à la même scène en caisse avec une autre dame du personnel qui invectivait une cliente devant tout le monde. Cela me choque et me gêne profondément de voir qu’on puisse se conduire comme cela avec des clients respectueux et qui ne font pas de bruit. Je ne retournerai jamais dans ce magasin.

   presque 4 mois il y a
3. Luna Potter ★☆☆☆☆

   Inadmissible. J’ai assisté à une scène purement abjecte de la part d’un caissier, qui était simplement de mauvaise foi, et sincèrement irrespectueux. On s’est dirigé vers une caisse vers laquelle un autre caissier nous avait dirigé , une caisse qui prenait les chèques. Alors nous écoutons , et nous nous dirigeons vers celle-ci. Je tiens à préciser que c’était la SEULE caisse d’ouverte. Arrivant en caisse, le caissier nous parle de façon extrêmement désagréable, parceque selon lui, sa caisse ne prend pas les chèques. S’en suit un comportement purement irrespectueux , digne de quelqu’un qui n’aime pas la clientèle, et qui veut montrer une forme de supériorité. Premièrement , comment pouvions nous être au courant ? Certes le travail fatigue, frustre draine l’énergie, on ne tombe pas toujours sur des clients respectueux, mais de quel droit pouvait il se donner pour être désagréable ainsi pour aucune raison ? De quel droit s’en prendre à des gens qui, considèrent le métier de caissier, qui sont gentils , et bien veillants? C’est une honte. Cet homme devrait peut être changer de travail, se diriger vers quelque chose qui ne nécessite ni sociabilité, ni patience, ni empathie. Votre slogan : Lidl, ça vaut le coup! Alors oui, ça vaut le coup, le coup de se faire incendier quand on rien mérité. Certaines personnes manquent cruellement de bienveillance et vous ne devriez pas les intégrer chez vous. Il y en a déjà peu dans ce monde, alors pourquoi laisser faire un tel manque de professionnalisme ? Quand le client prouve sa bonne foi, s’excuse, fait de son mieux quand ce n’est même pas de sa faute. On peut comprendre que ce métier est dur , que la vie des gens peut l’être, mais c’est tout simplement ignoble. Ce caissier passait une mauvaise journée, et quoi ? Savait il que nous aussi, peut être ? Il n’a pas aidé. J’espère que ce message vous trouvera , Lidl, ça ne vaut plus tellement le coup .

   presque 5 mois il y a

1. FREDERIQUE FOGEIRO ★☆☆☆☆

   J’ai été au service de la clientèle durant 40 ans et croyez moi mon patron m’aurait remonté les bretelles si j’avais été aussi désagréable que le personnel de ce magasin. Aucune empathie pour les clients, les chariots de réapprovisionnement restent en plein milieu des allées et on a du mal à se frayer un chemin. Je ne vous parle même pas de l’accueil aux caisses . Au lieu de mettre à votre personnel des objectifs sur la rentabilité, mettez leur des primes sur les sourires, l’amabilité et le service qu’attendent les clients.

   presque 5 mois il y a
2. Delphine Rolin ★☆☆☆☆

   Magasin où j'allais régulièrement avant. Maintenant mise à part se faire agresser par les employés il n'y a rien d'autre. Entre la caissière "forte" qui nous balance les courses en nous disant qu'elle est fatiguée parce qu'elle s'est levée à 4h du matin et l'autre grands cheveux non attaché, salé et polo tout déchiré qui est méprisant et arrogant avec la clientèle... Et j'en passe. Ce qui est sûr c'est qu'avec cette politique vous allez perdre de plus en plus de clients. En tout cas pour ma part je ne viendrais plus.

   presque 6 mois il y a

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