LM Coiffure

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Avis

1. Jérémy Pérignon ★★★★★

   C’est vraiment un super salon de coiffure, accueillant et chaleureux en plus il coupe super bien les cheveux

   presque 6 mois il y a
2. Lily-Rose Viardot ★★★★★

   Personnel très sympathique, chaleureux et attentionné. Salon très agréable. Le résultat de ma demande est parfaitement à la hauteur de mes attentes. Je recommande fortement !

   presque 7 mois il y a
3. steph k ★★★★★

   Merci à Manon. Elle a sublimé mes cheveux. Un éclaircissement effet coup de soleil (je suis fan). Je recommande à 100%.

   presque 7 mois il y a

1. Aimy Carillon ★☆☆☆☆

   Cliente fidèle pendant plusieurs années, je suis revenue au salon avec une demande simple : un balayage naturel, sans démarcation, avec de subtils reflets caramel/miel, photo d’inspiration à l’appui. Le premier résultat tirait sur le blond blanc/gris, totalement à l’opposé de ce qui avait été convenu. Colleen a reconnu que cela n’allait pas et a décidé de recommencer une seconde fois. Malheureusement, le second résultat restait très éloigné de ma demande : un amas de mèches très visibles, pour un rendu marqué et peu naturel. J’ai malgré tout été facturée 180€, sans aucun geste commercial. Suite à mon avis, la responsable a répondu en déformant les faits. Elle affirme avoir accepté le rendez-vous « exceptionnellement » et que ma demande était « insistante »! A aucun moment il ne m’a été indiqué qu’un diagnostic préalable était nécessaire, contrairement à ce qu’elle prétend aujourd’hui. Elle soutient également qu’un geste commercial a été appliqué, alors que la facture m’a été détaillée sans la moindre remise. C’est honteux !! J’ai refusé de revenir pour faire un troisième essai, après avoir déjà passé plus de 6h30 au salon, car je n’ai pas des journées entières à consacrer à rattraper les conséquences de leur incompétence. Et surtout, étant parfaitement consciente que cela fragilise fortement les cheveux, je n’ai pas souhaité subir une troisième application de produits agressifs. Malgré cela, et après l’avoir clairement expliqué à la responsable, aucune alternative ni compensation ne m’a été proposée. Je trouve extrêmement regrettable qu’au lieu de reconnaître une prestation insatisfaisante et de trouver une solution, on cherche à faire passer le client pour malhonnête. Je ne reviendrai plus, et je déconseille aujourd’hui ce salon.

   presque 7 mois il y a
2. Pauline HOTTIAUX ★★★★★

   Première fois et pas la dernière. Quel bonheur d'enfin trouvé des personnes formé aux cheveux texturé. Je remercie encore Colleen (si je ne me trompe pas) pour son travail. Une coiffeuse qui inspire la délicatesse, l'écoute et le savoir faire. Très contente d'avoir retrouvé de belles boucles. Je recommande mille fois.

   presque 8 mois il y a

Questions fréquentes