Mon Groom BNB

Avis

1. Anissa Messain ★☆☆☆☆

   Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 malheureusement. Le logement était dans un état pitoyable, des poils, des miettes, et je ne vous parle même pas des ongles par terre pour la modique somme de 80€ la nuit pour un logement différent des photos, des frais de ménages exorbitants alors qu’ils ne le font pas. Quand je demande un remboursement, on me dit que c’est une blague et que nous avons fumé dans l’appartement. Ce qui est drôle puisque sur l’avis qu’elle m’a noté elle n’a rien signalé, et que nous sommes partis du logement 30min après l’entrée et que nous ne sommes pas fumeur. C’est dingue d’accuser les gens à tords car tu veux pas rembourser, c’était leur dernier espoir. A FUIR

   presque 10 mois il y a
2. Pierre-Francois Van den Driesche ★☆☆☆☆

   Horrible et honteux Nous avons loué sur booking un appartement géré par Mon Groom (appartement Le Payen) situé 17 Rue Lucien Morel Payen, 10000 Troyes, France. Arrivé sur place, il n’y avait ni eau chaude ni chauffage. Mon Groom n’a pas pu solutionné le problème et n’ont pas envoyé de chauffagiste. Ils ont même refusé de nous parler, de répondre à nos messages. Nous avions deux enfants en bas âge, il faisait tellement froid. Mon Groom n’a rien fait. Nous avions réservé un appartement pour cinq personnes et il n’y avait que quatre chaises à table. Les murs étaient pourris d’humidité et de champignons.

   1 année il y a
3. Roser Nicolau ★☆☆☆☆

   Totalement déconseillé. La pire des expériences dans un appartement de location. Il y avait des fuites d'eau dans la salle de bain, ça sentais mauvais et le sommier s'est cassé dès la première nuit, donc pas utilisable. Nous avons dû dormir par terre sur un matelas de même pas 15 cm d'ampleur. Aucune réponse de la part de la société... Très mauvais séjour.

   1 année il y a

1. Amélie Gustin ★☆☆☆☆

   A fuir !!! Logement très insalubre réservé pour 3 nuit repartie au bout d’une nuit , à prévoir un matelas car le clic clac du canapé sans l’urine , Clim qui fuit présence de rongeur dans la cour et pour couronner le tout frigo qui fait congélateur propriétaire et MON GROM !! incapable de faire quelque chose , heureusement que AIR BNB a fait le nécessaire !!

   1 année il y a
2. Damien Albert ★☆☆☆☆

   Location d’un appartement totalement insalubre qui sent l’humidité et dont une des climatisations est en panne au point de rendre la chambre inutilisable. groom bnb rejette la faute sur le propriétaire et refuse de rembourser. Les photos parlent d’elles mêmes.

   1 année il y a

Questions fréquentes