Jouve Immobilier Agent immobilier à Troyes

Avis

1. facyzz ★☆☆☆☆

   J’ai passé 3 mois à fournir tous les documents demandés, en espérant louer un logement. Après tout ce temps, j’apprends que le bien a été reloué sans même que je sois prévenue. Aucune transparence, aucune communication. C’est un manque de professionnalisme énorme et un vrai manque de respect envers les personnes qui cherchent un logement. Je ne recommande pas cette agence, qui fait perdre du temps inutilement.

   presque 11 mois il y a
2. c pascale ★★★★★

   Très satisfaite de Jouve immobilier, tant pour la location que la vente de mon bien : contrat et communication clairs à toutes les étapes, expertise, conseil, accompagnement. Excellente coordination de sa directrice Mme Hanssens.

   presque 11 mois il y a
3. Imn Fdl ★☆☆☆☆

   Une expérience extrêmement décevante. Depuis juin, je tente de louer un appartement via cette agence. On m’a imposé le passage par une plateforme en ligne – ce que j’ai accepté – mais à chaque envoi, mes documents étaient rejetés sans explication claire. À chaque appel, on me demandait d’autres pièces. Je les fournissais systématiquement, mais on me disait ensuite que le dossier était « en attente ». Deux jours plus tard, on me répondait qu’il était « incomplet ». Pendant plus de deux mois, j’ai appelé sans cesse pour avoir des nouvelles. On me renvoyait à la plateforme ; et quand je contactais la plateforme, on me renvoyait vers l’agence. Finalement, sans aucun avertissement, j’apprends que l’appartement a été loué à quelqu’un d’autre alors que j’avais fourni tous les documents demandés depuis des mois. Cette gestion du dossier est, selon moi, inacceptable et non professionnelle. Une meilleure communication et un suivi sérieux des candidats locataires auraient évité cette situation.

   presque 11 mois il y a

1. Florentine Delory ★☆☆☆☆

   Abusé : l’agence immobilière exige un revenu mensuel net de 3 000 € pour une seule personne afin de visiter un appartement, en excluant les aides sociales ou les compléments (RSA, pension alimentaire, etc.). Sinon suivi du dossier et retour rapide

   1 année il y a

Questions fréquentes