Oralia Optim

Avis

1. gobet alexis ★☆☆☆☆

   Une excellente agence si vous n’avez pas besoin d’eux. Ils ne répondent jamais au téléphone. Si vous avez un problème dans votre appartement, il faut passer par eux. Pour rappel : ILS NE RÉPONDENT PAS. Conséquence : une panne d’eau survenue un vendredi que j’ai du régler à mes frais. En résumé, si vous aimez payer et être ignoré, cette agence est faite pour vous !

   presque 6 mois il y a
2. ODK ★☆☆☆☆

   Locataire d’un parking, j’ai constaté dès le premier jour la présence de morceaux de verre au sol. Le parking était censé avoir fait l’objet d’un état des lieux, mais cela n’a manifestement pas été le cas. Aujourd’hui, il est impossible d’y accéder : toutes les portes ont été changées sans que les locataires soient prévenus. Résultat, je ne peux même plus accéder à mon véhicule. Je déconseille à quiconque de prendre un bien géré par cette agence.

   presque 7 mois il y a
3. JEAN CHANEL ★☆☆☆☆

   Oralia gère notre résidence depuis 10 ans, les augmentations de tarifs sont proportionnels à la mauvaise gestion de cette société qui ne cherche qu'à faire du "chiffre". Je la déconseille fortement et pense en venir à déménager prochainement.

   1 année il y a

1. Amelie pedurand ★☆☆☆☆

   Cette agence est à bannir, c’est une agence de voleurs! Nous avons loué un appartement pendant plus de 1an. Lors de la visite, la dame très accueillante, très gentille afin de conclure. Pour l’état des lieux, bizarrement ils engagent une personne qui prends des photos très rapide, ou l’on voit pas tous les défauts de l’appartement, comme par hasard des très gros oublis qui ont pourtant été notifiés. Pendant cette année, nous avons eu une fuite dans la cuisine qui mouillait alors le meuble de cuisine qui commençait à tomber, entraînant l’évier avec. Nous avons prévenu en décembre 2023 de la fuite, puis relancer en janvier, puis relancer en février. En parallèle, en décembre, nous avions prévenu qu’il y avait beaucoup d’humidité chez nous, malgré le chauffage. L’agence nous renvoie le problème en disant que ce sont les VMC qui ne fonctionnent sûrement pas. Les VMC fonctionnaient, le chauffage allumé, toujours de l’humidité et de la moisissure qui commençait à apparaître dans la chambre. Nous avons émis l’idée des fenêtres car elles laissaient passer des courant d’air, fermées. L’agence n’a pas voulu faire appel à quelqu’un qu’en mars, après 3 mois car difficile de les avoir au téléphone et ne pas appeler 30min avant la fermeture, ils sont déjà tous partis. Lors d’un appel téléphonique, je leur dis qu’il fallait changer les fenêtres car c’est à cause d’elles qu’il y avait de la moisissure. Avril 2024, augmentation du loyer et bien sûr nous ne sommes pas prévenu, ce sont les garants qui le sont. Également, nous décidons de changer d’assurance habitation, je leur envoie un mail suite à leur demande d’attestation, pour les prévenir que le temps que tout ça se fasse, nous n’aurons pas l’attestation de suite. Aucune réponse, bizarrement 3semaines plus tard, l’agence nous menace par courrier d’arrêter le bail. Un peu plus tard, un devis est fait mais comme par hasard rien n’est changé, le devis disparaît alors que le monsieur nous a affirmé que les fenêtres n’étaient plus aux normes. Mais pour augmenter le loyer, ils sont toujours présents. En mai, je décide de changer de banque, j’envoie un mail à l’agence les prévenant de cette action et leur donne mon nouveau RIB sur le site et par mail, fin juin le compte est fermé. Le loyer n’est pas passé en juillet, il ne fallut qu’une seule petite journée pour recevoir un mail nous menaçant d’arrêter le bail si le loyer n’est pas payé. J’ai essayé de les appeler en vain, 1 semaine après nous recevons un courrier nous menaçant encore une fois d’être dégagé. Je leur renvoie un mail, avec le RIB et leur exprimant qu’ils ne savent pas faire leur boulot car ça fait déjà 3 fois que je leur transmets le RIB. Je tombe sur une dame très irrespectueuse, qui se permet de me dire : « j’espère que vous faites bien votre boulot vous » tout en s’énervant au téléphone alors qu’elle est en tord. Sans oublier que c’est déjà la deuxième fois qu’ils ne lisent pas leur mail. Finalement, rien n’est fait, nous avons déménagé, les fenêtres ne sont toujours pas changé. Nous avons suivi à la lettre la remise en location du bien, donc nous avons tout changé ce qu’il fallait, repeint et rebouché les trous, nous avons arrangé l’appartement en peignant les meubles de cuisine qui avait été peint avant n’importe comment. Le propriétaire était d’accord. Nous avons mis un bar qui a été demandé par les prochains locataires, donc un plus pour l’appartement parce que beaucoup de personnes qui venaient visiter nous disait que sans le bar et sans les meubles repeints c’était pourrie. Malgré tout ça, notre caution a été retenu 2mois et nous l’avons reçu avec des sous de retiré pour des choses déjà présentes dans l’appartement avant notre arrivé. Comme du calcaire dans une douche complètement abîmée, que nous n’avons jamais utilisée car on utilisait la baignoire. C’est une chose parmi d’autres. Finalement, c’est agence coule déjà à cause de Nexity mais ils ne sont même pas capable de garder leur locataires, ils vont encore plus couler. Propriétaires et locataires fuyez !

   1 année il y a
2. aurel ★★★★★

   À la recherche d'un appartement depuis quelques mois, je ne regrette vraiment pas de m'être tourné vers Oralia. J'ai eu le plaisir d'être accompagné dans ma recherche, mes attentes écoutées et très bien considéré par Mme Laroche. Finalement celà n'aura pris qu'une quinzaine de jours pour enfin trouver un logement qui me convient. Les conseils, le suivi sérieux des dossiers et l'accompagnement jusqu'à concrétisation du projet, je ne peux que conseiller cette agence. Beaucoup d'organismes/ d'agences ne vous reçoivent pas aussi bien. Merci Oralia, et merci Mme Laroche!

   1 année il y a

Questions fréquentes