B&B HOTEL Massy Gare TGV

Avis

1. Franck GBETI ★★☆☆☆

   Bonsoir, J’ai effectué une réservation de trois jours et deux nuits au sein de cet établissement, pour une première expérience. Malheureusement, ma compagne et moi avons été déçus par notre séjour. Dès la première nuit, la chambre était particulièrement froide, ce qui est difficilement acceptable en période hivernale. À cela s’ajoutait une isolation phonique insuffisante : les bruits étaient très audibles, au point d’avoir été réveillés très tôt par des nuisances sonores répétées, ce qui a fortement altéré la qualité de notre sommeil. Le lendemain, alors que nous étions en ville, nous avons signalé ces problèmes par téléphone au réceptionniste du soir. À notre retour à l’hôtel, celui-ci nous a informés qu’un technicien était intervenu et que, grâce à notre signalement, ils avaient constaté que le problème concernait l’ensemble de l’établissement. Il nous a alors proposé un changement de chambre, que nous avons accepté. Lors de notre départ, nous avons également rencontré un dysfonctionnement avec les machines de l’hôtel : nous avons été débités pour un café et une viennoiserie sans que les produits ne nous soient délivrés. En résumé, ce séjour a été marqué par plusieurs désagréments, rendant l’expérience globale peu agréable. Nous regrettons d’autant plus qu’aucun geste commercial n’ait été proposé, au regard du prix payé pour ce séjour. Je ne recommande pas et je ne compte pas revenir au sein de cet hôtel les prochaines fois.

   presque 5 mois il y a
2. Elizabeth Duran ★★★★★

   Chambre impeccable , service au delà des attentes, Aldjia (la responsable lors de notre séjour) est une personne chaleureuse , qui a cœur de s’assurer du confort de ses clients et a répondu à tous nos besoins ou demandes de façon si agréable et efficace que nous en étions surpris! Un grand merci pour cette dimension humaine.

   presque 6 mois il y a
3. Mustapha Ramdane ★★★★★

   Un immense merci à Madame Aldjia et Madame Isra pour leur accueil remarquable. Elles font preuve d’un professionnalisme irréprochable, toujours avec le sourire et une attention sincère pour les clients. Grâce à elles, on se sent accueilli comme à la maison. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur sens du service méritent largement d’être soulignés. Bravo à ces deux personnes qui représentent l’établissement de la plus belle des façons.

   presque 6 mois il y a

1. Bentaiba Fellah ★★★★★

   Un accueil tout simplement exceptionnel grâce à Madame Isra et Madame Aldjia. Elles sont professionnelles, souriantes et d’une bienveillance rare. Dès l’arrivée, on se sent à l’aise et vraiment bien reçu. Leur gentillesse et leur attention font toute la différence et rendent le séjour encore plus agréable. Merci à elles 2 pour la qualité de leur service. Établissement que je recommande vivement.

   presque 6 mois il y a
2. Nono 29 ★★★★★

   Les chambres sont propre et j'ai eu un accueil très chaleureux de tout le personnel, toujours prompte à rendre service. Le petit déjeuner comprend des produits frais et variés. Bien sûr les chambres sont pas très grandes mais fonctionnelles, pas besoin de plus. Merci à toute l'équipe

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes