Hôtel ibis Saint Dizier Établissement d'hébergement à Saint-Dizier

Avis

1. Vanessa HILAIRE ★☆☆☆☆

   Mon premier avis était élogieux, et il reflétait réellement ce que j’avais vécu à l’époque : une équipe agréable, un accueil avec mes 4 chiens, et un séjour sans incident. Mais après mon dernier passage, je suis obligée de revoir entièrement mon jugement. La différence entre les deux séjours est… incompréhensible. Cette fois-ci, j’ai fait face à : • une attitude désagréable du premier au dernier jour de la part d’une adjointe, • des remarques déplacées et totalement injustifiées, • une gestion incohérente des règles (notamment concernant les chiens), • et une intervention agressive en pleine conversation avec un jeune en formation, sans raison valable. Cerise sur le gâteau : on m’a même expliqué que « la directrice est propriétaire », ce qui est factuellement faux et illustre surtout une volonté d’imposer une autorité qui n’existe pas. Le contraste entre mon premier séjour et celui-ci est tel que je ne peux plus recommander cet établissement en l’état. Le problème n’est pas l’hôtel, mais un comportement interne qui dégrade totalement l’expérience client. L’association que je préside, L-pH – Le Partage en Héritage, va d’ailleurs saisir officiellement la direction du Groupe Accor afin d’obtenir des réponses sur : • l’agression verbale subie, • le refus d’information, • et l’absence totale de cohérence dans l’application des règles. Mon avis évolue donc en conséquence. Le respect n’est pas une option. Un conseil : apprenez à vos équipes à se taire !

   presque 8 mois il y a
2. Dominique LARCHER ★☆☆☆☆

   Je trouve inadmissible de faire point relais pour mondial relais et ne pas faire le nécessaire au quotidien sous prétexte que le personnel a Pas le temps de le faire… et quand on demande où cela on est on a l impression et pas que l impression de faire chier le personnel Donc je ne juge pas la prestation hôtelière mais pour mondial relais zéro et le personnel pas très courtois est poli alors qu ils ont tort Bref zero

   presque 8 mois il y a
3. David BOCHERT ★★★★★

   Hôtel confortable et calme, éloigné du centre-ville, mais qui présente l’avantage d’être dans un cadre assez verdoyant avec un grand espace pour le stationnement. Personnel très sympathique. Petit déjeuner ibis toujours au top (mention spéciale pour les madeleines). Très bon rapport qualité prix.

   presque 9 mois il y a

1. Maher Bouchahoua ★★★★☆

   Je recommande cet hôtel, en particulier pour son service client, des étages à la réception l’équipe est souriante, à l’écoute et très professionnel. Un merci à Aurélie, Louise, Quentin, Julien et Caroline, on retiens les prénoms lorsque l’on se sent presque comme à la maison :) Merci pour votre accueil

   presque 9 mois il y a
2. Inès O ★★★★★

   Parfait pour une étape. Petit déjeuner bien fourni. J'ai apprécié le distributeur d'eau fraîche plate ou pétillante à l'entrée, et l'accès direct au Courtepaille. Nous avons été accueillis avec sourire et amabilité au sein de l'hôtel et du restaurant.

   presque 11 mois il y a

Questions fréquentes