Toutou Prop' Torcy

Avis

1. Hervin Manon ★★★★★

   Mon caniche est trop beau, elles sont top les filles. Je recommande à fond

   presque 9 mois il y a
2. Pascal Dang-Minh ★☆☆☆☆

   Ben aujourd'hui, c'était la dernière fois. 1 - Le tarif déloyal Tarif annoncé avant de laisser mon samoyède : 37 euros de l'heure. Laissé à 14h, on me dit : "on ne sait pas combien de temps ça va prendre !". Récupéré vers 17h00 ; soit 3 Heures sur place. Temps compté et tarif annoncé sur place : 5 Heures ; soit 185 euros !!! Une des toiletteuse sur place en cours de toilettage sur un autre chien n'a pu se retenir de laisser échapper un "Ouch..." à l'annonce des 5 heures retenues... Le détail déloyal, car non annoncé, c'est que le tarif est de 37 euros par heure ; ET par toiletteuse qui aurait participé... aux dires de la patronne. Donc, si les toiletteuses se mettent à 2, voire à 3... 3 heures peuvent vous en coûter jusqu'à 9 !!! Mais, comme annoncé lorsque l'on laisse son compagnon, il leur serait impossible de savoir combien de temps ça pourrait prendre ! C'est sans doute un autre métier... 2 - La qualité de la prestation et l'information : L'épilation du dessus, flancs et les pattes, sans aucun problème. Par contre, une fois rentré à la maison et sur le dos pour les caresses... C'est un massacre !!! (voir la photo !!!) Pourtant, en récupérant mon compagnon chez Toutou Prop, on m'a dit : "vous le trouvez comment...? il est beau... il est gentil..." Mais à aucun moment : " on a eu un souci... on a dû raser d'un côté, mais pas de l'autre... On a dû raser au-dessus, mais pas en-dessous..." Et évidemment, on ne retourne pas son chien sur le dos en le récupérant dans le salon pour apprécier le travail en-dessous... Toujours est-il qu'un peu d'honnêteté aurait été normale et bienvenue. Conclusion : en l'absence de communication sur place, si ce n'est celle du travail prétendument bien réalisé via "il est beau (hein) ?", on compte 5 heures alors que laissé 3 heures, mais le tarif était soit-disant annoncé, sachant qu'il s'agissait du tarif horaire ; on pourrait considérer que le travail n'est pas bien réalisé et que la communication est malhonnête, aussi bien au niveau du tarif que du résultat non visible initialement et occulté.

   1 année il y a
3. Bertrand Ealet ★★★★★

   Depuis des années, je confie mes chiens à Toutouprop. Je n'ai jamais eu à le regretter, l'accueil est toujours souriant, les rendez-vous toujours ponctuels et les délais toujours respectés. Mon toutou ressort beau comme une peluche et il n'est pourtant pas facile à toiletter. Même mon petit compagnon se précipite à l'approche du salon. Merci à vous les filles.

   presque 2 années il y a

1. Christine Akalliste ★★★★★

   J’y emmène mon bichon frise depuis plus de 2 ans et je suis très satisfaite de ce salon de toilettage . L’équipe est très gentille et à l’écoute . Ma petite chienne ne ressort pas stressée quand je vais la chercher .prix raisonnable .

   presque 2 années il y a
2. florian pedro ★★★★★

   Nous sommes vraiment heureux de la prestation pour Ricci cocker anglais, la toileteusse a su bien gérer ma chienne car elle avait un peut peur au début merci

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes