ANNA Trattoria Restaurant à Golbey

Avis

1. sébastien seba ★★★★★

   Ce restaurant est simplement fantastique. Le lieu est magique, les gens sont sympas. Le service est super le chef cuisine bien j’ai lu des avis où il n’y avait pas assez de consistance dans l’assiette, je suis un gros mangeur. Personnellement j’ai eu du mal à finir mon risotto qui était exceptionnellement délicieux, je vous félicite vous avez tout mon soutien, c’est dommage que je suis, je vis un peu loin. Sinon je viendrai tous les deux jours manger chez vous. Allez-y tranquille, vous ne serez jamais déçu

   presque 6 mois il y a
2. Louise Stoffmacher ★☆☆☆☆

   J’ai commandé des pâtes carbonara et j’ai été très déçue. Les pâtes semblaient de qualité supermarché, trop cuites, et baignaient littéralement dans l’eau. Le plat était sans goût, je n’ai même pas pu le manger. Pire encore, le serveur n’en avait rien à faire : aucune excuse, aucune proposition pour arranger le problème. C’est vraiment dommage, surtout pour un restaurant qui se présente comme italien. Une expérience à oublier.

   presque 9 mois il y a
3. Laura Genard ★☆☆☆☆

   Le 22/08/2025 Suite aux multiples interventions téléphoniques du gérant je souhaite expliciter mon avis. La possibilité de partager notre expérience dans un établissement en tant que clients est un droit fondamental dédié aux consommateurs! Lorsque que nous réservons une table, c'est un ensemble de services qui est attendu. Nous avons fais preuve de grande capacité humaine et de compassion tout au long de cette soirée en étant témoin à de multiples reprises de l'humiliation subi par notre serveur provenant du chef cuisinier. Des tensions peuvent régner oui il s'agit la de rester professionnel et discret devant la clientèle! c'est ce que nous avons mis en avant, ni plus ni moins. D'ailleurs un grand bravo à ce jeune serveur qui a malgré tout à assuré le service avec professionnalisme et le sourire. Le chef est venu à notre rencontre sans nous saluer en nous disant qu'il ne réaliserait pas la modification demandé dans le plat. Plat qui je tiens à le préciser à toujours été commandé comme cela dans votre établissement. (Nous étions des clients fidèles). Un terrain d'entente à été trouvé et ce plat à été commandé avec l'acceptation du supplément! Jusqu'à lors il n'y avait jamais eu de supplément mais nous comprenions que la modification soit facturée! Au supermarché, je règle pour des produits que j'achète réellement et au prix qu'ils valent. Ceci étant, et je pense que les photos seront plus parlantes (avant/maintenant), j'ai en effet refusé de payer un supplément lorsque l'assiette est arrivée! Je vous laisserai juge de la présentation pour une assiette facturée 18E avec supplément est servi sans les toasts grillés! De plus deux autres plats à 21.90E ont été servi avec une salade sans assaisonnement d'une part et avec un accompagnement quasi inexistant pour l'ensemble des plats. A notre demande le chef est venu afin de lui expliquer notre mécontentement ce a quoi il a répondu de manière prétentieuse "vous voulez quoi?" Et bien nous voulions en effet avoir l'ensemble des produits commandés dans nos assiettes et au regard du tarif proposé nous nous attentions à des quantités suffisantes et non 5 patatines ( 5 quart de pomme de terre). le nécessaire n'a pas été fait ni pour le pain ni pour l'assaisonnement. Nos tentatives d'échange afin de régler les désagréments sont restées vaines. Votre réaction en tant que gérant à multiplier les appels téléphoniques depuis, non pas pour comprendre la situation mais pour exprimer un mécontentement peu dissimulé d'un avis laissé en ligne ne vous définit pas non plus comme une personne ouverte d'esprit. Les assiettes étaient vides... Oui, nous avons déplorer l'ambiance générale, la présentation des assiettes (gage de qualité également), les aliments manquants ainsi que les quantités au regard des tarifs. Quantité moindre=assiettes vides car nous avions faim! En examinant les autres avis, pour beaucoup il est question de garnitures peu présentes ou de quantité insuffisantes. Nouvelle politique "réduire la came pour des tarifs identiques"?? Votre réponse ne cherche pas l'amélioration mais plutôt à faire passer des clients qui étaient fidèles au point de vous faire confiance pour un repas anniversaire pour des "pique assiettes"! Avec une addition à 280E soit environ 56E/pers toutes consommations confondue nous avons été "bons consommateurs"! Nous n'étions donc pas à un supplément prêt! Pour finir, vous parlez d'un "gâteau réalisé sur mesure pour 5 personnes".....Oui le Tiramisu pour 5 présenté dans un plat en inox rectangulaire de frigo (que vous proposé en portion individuelle à votre carte) a été apprécié et nous l'avons d'ailleurs verbalisé! Ceci étant, d'un point de vue rapport qualité/prix en regard de l'ensemble des points abordés cela donne lieu à une étoile en notation ne vous déplaise. Notre dernière expérience dans votre établissement nous laisse sur notre faim et notre fin. En effet il n'y a pas mort d'homme mais la mauvaise fois que vous véhiculez n'est pas des plus glorieuse. Vous serez donc gré de ne pas rappeler à nouveau suite à la modification de mon commentaire.

   presque 10 mois il y a

1. louli 29 ★★☆☆☆

   Restaurant où l'on entend le personnel de cuisine ce qui nous ne dérange pas d'habitude mais là un langage plus que familier nous aurions préféré une musique de fond. Pour le plat j'ai commandé une pizza pistacchio, pas de crème de pistache, la pâte était sèche qualité prix ça ne vaut pas les 18.90€ mon mari a choisi la pizza burger, il fallait chercher la viande hachée. Nous avons fait part de tout ça à la serveuse et à l'encaissement, un simple désolé...nous sommes déçus. En point positif le service était agréable.

   1 année il y a

Questions fréquentes