Bricorama La Chapelle Saint Luc La Chapelle-Saint-Luc

Avis

1. Maukrim Ibn Abdeslam ★☆☆☆☆

   Accueil décevant et manque total de professionnalisme Lors de mon passage en caisse, ma carte de fidélité n’apparaissant pas sur le site, la caissière m’a orienté vers l’accueil afin de récupérer mon numéro client. Arrivé à l’accueil avec mes deux enfants en bas âge, j’ai trouvé deux employées derrière l’ordinateur. Lorsque j’ai demandé mon numéro client, l’une m’a répondu qu’elle ne pouvait pas accéder à l’ordinateur car sa collègue l’utilisait. Je lui ai alors demandé combien de temps cela prendrait. Elle m’a répondu ne pas savoir. Je lui ai suggéré de demander à sa collègue, ce à quoi cette dernière a répondu qu’elle ne savait pas non plus. Le ton employé était sec, désagréable et sans aucune volonté de chercher une solution ou d’aider le client. Aucune considération, aucun effort, aucun professionnalisme. Je suis très déçu par cet accueil, d’autant plus qu’il s’agissait d’une demande simple. Une telle attitude ne donne absolument pas envie de revenir.

   presque 6 mois il y a
2. jeje jeje ★☆☆☆☆

   je suis en fauteuil roulant électrique... je suis très déçu du rangement des escabeaux dans tout les secteurs ( dans les espaces de circulation)... même dangereux pour les enfants... voici quelques photos parmi des dixièmes ... même brico dépot fond mieux que vous et pourtant pas fan... je peux venir vous donner des conseils????

   presque 8 mois il y a
3. SEVERINE TUDES ★☆☆☆☆

   La gestion des stocks est à revoir...toujours un article qui n'est pas en stock alors que sur le site aucun délai de prévenance n'est affiché franchement c'est pénible.. C'est dommage de perdre du CA à cause d'une gestion aléatoire..

   presque 8 mois il y a

1. Aysen Gultekin ★★★★★

   Equipe au top. Très serviable. Il y avait plus de stock à l'extérieur. Les employés se sont mis à plusieurs pour ramener les 10 rouleaux de laines de verres du magasin et charger. Merci aux salariés.

   presque 9 mois il y a
2. Jean Val jean ★☆☆☆☆

   Le 10/10/2025. Le magasin est censé fermer a 19h30 je mis rends a 19h15 pour acheter de terreaux pour plante verte malheureusement l'accès à la jardinerie était déjà fermé de plus en sortant je me fait agressé parle vigil du magasin qui me saute dessus sans mm un bonsoir pour je cite un contrôle d'une manière inacceptable. On ce demande pour les commerces ferme ou que les gent commande sur internet remettait vous un petit peux en question heureusement malgré tout les recours que vous avez pus émettre contre le roy merlin celui si a obtenue son autorisation d'ouvrir in-extremis. Pour mon pot de fleur et mon terreau je serait ravis d'aller dépensé mon argent cher eux. Bien cordialement Mr.Hoarau

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes