LCL Banque et assurance

Photos

Avis

1. Mailys Tscheiller ★☆☆☆☆

   ma conseillère, m’a demandé à plusieurs reprises les mêmes justificatifs pour différentes démarches dans le même mois (changement d’adresse puis crédit auto), alors que ces documents avaient déjà été transmis et apparaissaient comme « transmis » sur l’application. Malgré cela, les mêmes justificatifs ont été redemandés à plusieurs reprises, ce qui a entraîné des échanges répétitifs et une perte de temps inutile. Cette gestion manque selon moi de suivi et d’organisation dans les démarches administratives, ce qui n’est pas très professionnel. Cependant, j'espère que cela ira mieux par la suite et que je peux retirer 1 étoile pour mettre 5 étoiles.

   presque 2 mois il y a
2. Yvonne Spelich ★★★★★

   Je suis très satisfaite de l'agence de Guebwiller. À notre écoute, réactif. Très agréable. Je remercie l'équipe et tout particulièrement M Lamey qui m'a très bien accompagné. lors de ma séparation.

   presque 2 mois il y a
3. Jérémy Lindecker ★☆☆☆☆

   Soyez bien sûr avant de vous engager chez LCL car une fois le compte ouvert, impossible de le clôturer. Ma conjointe s'est rendu physiquement à l'agence, a envoyé un recommandé qui n'a même pas été traité (le courrier a été retourné a notre domicile),et les appels téléphoniques n'ont pas aboutis. LCL nous a envoyé une relance finale au bout deux 2 ans alors qu'ils avaient nos coordonnées depuis le début, et que la cloturation demandé par écrit au conseiller n'avait pas été faite Par contre pour lancer une procédure avec les huissiers LCL a été beaucoup plus rapide ! Mais bon ''normalement'' le compte va être clôturé, chose que l'on nous répète depuis un moment ... A fuir

   presque 3 mois il y a

1. Jenn R. ★★★★★

   J’ai été très satisfaite de l’accompagnement de mon conseiller bancaire. Mr LAMEY a fait preuve d’une grande réactivité et a su répondre à ma demande rapidement et efficacement. Un service de qualité que j’apprécie vraiment. Merci pour votre professionnalisme !

   presque 3 mois il y a
2. Mathieu PAGLIARA ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Toujours très satisfait du service de Monsieur Lamey. Il est professionnel, réactif et toujours disponible pour répondre rapidement à mes messages. L’accueil en agence est également excellent — une équipe agréable et à l’écoute !

   presque 5 mois il y a

Questions fréquentes