Je suis très satisfaite de mes achats et des conseils experts reçus en quincaillerie, menuiserie et décoration Un grand merci à la vendeuse aux cheveux bouclés de la Quincaillerie, tres professionnel même face à l'impatience et au manque d'éducation des clients attendant derrière moi. Je suis en revanche déçue de constater le manque de respect dont font preuve certains clients envers vos employés. Votre personnel mérite d'être mieux protégé face à certains comportements.
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Avis
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Clarissa Gustave ★★★★☆
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ZEY DILA ★☆☆☆☆
Une conseillère nommée Maeva , nous a mal conseillé ! Elle nous à orienté vers des outils qui nous correspondaient pas du tout , sachant qu’elle nous a dit de façon argot qu’on devait l’attendre qu’elle était déjà avec une cliente.. j’aurai aimé avoir des échanges avec qqun de plus professionnel.. dommage
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Mariétou Ndong ★☆☆☆☆
Un service exécrable! Après être arrivées 2eme, nous avons dû attendre plus de 45 minutes pour que le vendeur décide de s’occuper de nous. Il nous a littéralement ignoré et a fait passé 4 personnes devant nous. Quand nous lui avons fait remarqué, il n’a présenté aucune excuse et nous a expédié sans même répondre à nos questions. Enseigne à bannir
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Valerie Garneret ★☆☆☆☆
Qu’elle dommage, je suis passé au rayon quincaillerie et franchement cette vendeuse qui m’a pris de haut une jeune femme aux cheveux longs qui était assises et lorsque je lui ai demandé un renseignement n’a pas voulu bouger, c’est un jeune Vendeur qui était au côté qui est venu me renseigner alors que c’était pas son rayon franchement j’adore ce magasin et ça me déçois énormément de trouver des personnes comme ça dans votre enseigne par compte les caissières au top. Je pense que cette vendeuse doit ni être dans votre enseigne, ni travailler le dimanche
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Remi Dirand ★☆☆☆☆
Commande reçue par le service livraison , rendez-vous pris pour le retrait de la commande . Je téléphone la veille pour confirmer que la commande est bien arrivée ( car déjà eu de mauvaises expériences) ils m'affirment que oui. Je reçois le SMS de confirmation également . En arrivant le lendemain pour le retrait on me fait attendre 40 minutes pour au final m'annoncer qu'il y a eu une erreur informatique et que la commande n'est pas arrivée !! Voilà Comment perdre 2 heures de son temps , et on ne vous propose pas de solutions ,juste un remboursement ! Résultat: chantier bloqué, journée perdue
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Questions fréquentes
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