Carrefour Banque Quetigny

Avis

1. Michaël Beclier ★☆☆☆☆

   Bonjour, je suis déçu par le service banque pour le suivi. Ayant profité, de l'offre d'adhésion offerte la première année, Carrefour m'a débité l'année de cotisation. J'ai essayé de contacter par mail la commerciale de Carrefour banque Quetigny qui n'a répondu à aucun mail. Le service client par téléphone n'a pas apporté de solutions non plus. Je n'ai également pas eu de réponse sur leur application. Le service s'est contenté de bloqué mes accès. J'ai donc contesté l'opération auprès de ma banque. Carrefour a donc régularisé l'opération d'un côté mais m'a fait un débit à crédit avec des intérêts à plus de 20% sur une opération que je ne leur devais pas. Ils ont également bloqué ma carte. J'ai donc eu une très mauvaise expérience commerciale et de suivi après-vente. Le problème n'étant toujours pas réglé.

   presque 10 mois il y a
2. Sophia Hattam ★★★★★

   Je suis ravi de partager mon expérience positive avec Mme Embarek chez Carrefour Banque. Dès mon arrivée, elle m’a accueilli avec un sourire chaleureux et a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Elle a pris le temps d’écouter mes besoins et m’a fourni des conseils clairs et adaptés. Grâce à son expertise, j’ai pu trouver les solutions financières qui me conviennent le mieux. Je recommande vivement Mme Embarek pour son service client son engagement à aider ses clients. Merci pour votre aide

   1 année il y a
3. Nadine Pepin ★★★★★

   Madame Sonia Embarek est incroyablement patiente , bienveillante et à l'écoute.Je la recommande à 1000%. Merci infiniment pour votre professionnalisme. Je suis ravie d'avoir été mise sur votre chemin pour régler mon problème de carte pass.

   1 année il y a

1. Victor Ism ★★★★★

   Bonjour Sonia, Faisant face à la problématique concernant mon achat à crédit via le terminal du magasin, pour laquelle une erreur s’était glissée, j’ai dû me rapprocher de vous en toute confiance. Et c’est avec plaisir que j’ai pu être témoin de votre professionnalisme et de votre empathie afin de trouver une issue favorable à mon dossier. C’est avec toute ma satisfaction que je vous adresse mes remerciements les plus chaleureux. Vous êtes une belle représentation de votre entreprise et une chance pour la clientèle. Bien cordialement. Victor Ismael

   1 année il y a
2. Frédéric Lemée ★★★★★

   J'ai été très bien reçu par Mme. Embarek qui a fait le nécessaire immédiatement concernant ma carte pass bloquée. Personne souriante, très aimable et très efficace. Si je dois revenir, j'espère être reçu par elle.

   1 année il y a

Questions fréquentes