Crédit Mutuel

Avis

1. anasthasya murer ★☆☆☆☆

   Ouverture de compte le 27.11, je rencontre un problème le 5.12 j’écris à mon conseiller pas de réponse, j’appelle pas de réponse à plusieurs reprises.. le 12.12 je prend marre de cette situation je fait une demande de clôture via mon compte en banque, j’appelle le 17.12 car aucun retour l’agent d’accueil a l’écoute me dit votre conseiller vous rappel demain, le lendemain étonnant pas d’appel.. aujourd’hui 23.12 je rappelle conseiller toujours indisponible.. je tombe sur une autre personne absolument pas à l’écoute.. «Patienter il est au courant de la situation, clôture le 12.12 vous aurez votre argent le 12.01 » de la je répond «  Ce n’est pas de votre faute mais comprenez que j’en es marre depuis le 5.12 Mr Bourguignon Rémi ne répond pas.. » Ceux à quoi il me répond « Passez vos nerfs ailleurs » Ce n’est absolument pas professionnel dutout ! D’autant plus que lors de l’appel je n’est pas manquer de respect j’ai été calme, sauf à la fin ou cette personne a sorti la phrase  «  Passez vos nerfs ailleurs » j’ai vu rouge et là je me suis énerver. Il m’aurais répondu avant le 12.12 je n’aurais pas clôturer, mais là je le perçois comme un énorme manque de respect et le professionnalisme. Plusieurs personnes mentionne le Nom du collaborateur, d’où le fait que je me permet de le mettre. Cordialement

   presque 5 mois il y a
2. Alain BOUILLOT ★★★★★

   Suite rendez vous demandé, nous avons été très bien accueillis et renseignés sur les questions et demandes que nous avions. Ophélie Maublanc et Eric Pontarollo sont des personnes compétentes avec un professionnalisme irréprochable, ajouté à une facilité de compréhension des demandes . Un accueil sympathique ajoute beaucoup à notre satisfaction.

   presque 7 mois il y a
3. serge Vieux ★★★★★

   Pour ma complémentaire santé : C'est Madame Pain Marie Christelle qui s'en occupe une dame très serviable et à l'écoute merci Madame Pain

   presque 7 mois il y a

1. Aurelie Cazorla ★★★★★

   Je suis ravie de faire maintenant partie des clientes du Crédit Mutuel. Contrairement à d'autres agences, le personnel de cette agence sait être à l'écoute et répond à vos besoins. Un grand merci plus particulièrement à Monsieur Bourguignon qui m'a suivi dans mon projet et qui a su être la pour me guider dans toutes les démarches à suivre. Je recommande à 100% cette agence de Louhans.

   presque 2 années il y a
2. Marie Valette ★★★★★

   Toujours très bien reçue dans cette agence. Mon conseillé, M. Bourguignon est à l’écoute et de bons conseils. Il sait prendre du temps pour m’accompagner dans mes démarches et c’est vraiment appréciable. Je recommande vivement cette banque qui sait guider ses clients.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes