Leroy Merlin Lognes Lognes

Avis

1. DIANA MAZUREK ★☆☆☆☆

   J’ai acheté une tronçonneuse STIHL MS 162 CBE neuve au Leroy Merlin Lognes. Dès la première utilisation, elle est tombée en panne : démarrage difficile, puis arrêt après seulement quelques minutes, et impossible de la redémarrer depuis. J’ai utilisé du carburant MARLINE Premium 2,8 % conforme aux recommandations, pourtant le SAV a refusé la garantie en évoquant un mauvais mélange. Très déçue de cette expérience et du manque de prise en compte du problème sur un produit quasiment neuf. J’espère qu’une solution pourra être trouvée rapidement.

   presque 8 mois il y a
2. AFG Paysage ★☆☆☆☆

   J’ai commandé 30 kit de lames occultante pour grillage rigide sur le site internet,on m’as donné rendez-vous le lendemain au magasin de Lognes pour retirer la commande,arrivée sur place on m’annonce que le produit n’est pas disponible au magasin et qu’il sera pas livré avant 3 semaines. J’ai perdu 2h pour pouvoir faire une demande de remboursement car il fallait passer par tous les conseillers du magasin pour faire la demande!

   presque 8 mois il y a
3. Philippe Picozzi ★☆☆☆☆

   SERVICE CLIENT DÉSASTREUX !!! Je travaille du lundi au samedi, je n'ai que le dimanche pour faire mes travaux, je viens d'attendre 40 min au rayon aménagement ext pour valider un devis sans personne pour prendre le relais. La direction est passé par hasard, à entendu mon mécontentement, et suite à un coup de téléphone, comme par enchantement, les vendeurs sont réapparu. Je trouve le service de leroy merlin très laxiste envers ses clients: • devis type réaliser a l'aide d'une formule de calcul sans conseils • on sent les vendeurs dans une zone de confort ou on attend le client, et va pour des devis à 2000€ comme on achète un paquet de clous. Ça me dérange d'être maintenant obligé de les faire travailler pour si peux de reconnaissance envers le client.

   presque 8 mois il y a

1. Tyran dd ★★★★★

   De passage au magasin pour l achat de 4 velux , j ai était guidé par Jessy qui m'a donné tout les renseignements et ma extrêmement bien guidé sur les accessoires de pose , je me suis trompé de référence et le professionnalisme de Jessy avec ses bonne questions mon permis de prendre les bonne références... Merci a toute l équipe du magasin du vendeur caissière et opérateur de l enlèvement qui mon même aidé a charger... Merci très bon personnel très bon magasin !!!

   presque 8 mois il y a
2. Dhaker HAJ SALAH ★★★★★

   Passage à la partie jardin de Leroy Merlin Lognes pour aménager notre bureau, et on est repartis avec un chariot bien rempli ! Super choix de plantes et fleurs, l’aménagement du rayon est vraiment agréable. Un grand merci au personnel sur place, serviable et de bon conseil. Une belle expérience, je recommande !

   1 année il y a

Questions fréquentes