Virax

Avis

1. CONNECTIG Antoni Rytel ★☆☆☆☆

   Produits bas de gamme à éviter ça casse tout seul

   presque 5 mois il y a
2. Mario LePlomblier ★☆☆☆☆

   je suis plombier je suis tres decu par le materiel virax desamboueuse utiliser 15 fois donner a reparer par l.intermediere de cedeo forfait reparation 600ht et au retour elle ne fonctionne pas valeur de la machine 2200£ et j, ai aussi un deboucheur a 2150 £utiliser 12 fois a ete reparer aussi par virax reutiliser 2 fois et ne fonctionne plus en conclusion il faut changer de marque et je signal a tous les instalateurs que je croise chez les fournisseurs

   1 année il y a
3. Dakujeme ★☆☆☆☆

   Service après vente en île de France de très mauvaise qualité. Le commercial ne veut pas répondre aux appels. Il ne repond pas aux mails. Je ne comprend pas que sa direction le laisse faire ainsi depuis plusieurs mois.

   1 année il y a

1. Gregory Olla ★☆☆☆☆

   Gros défauts d'étanchéité sur Virax m21+... Ma sertisseuse à dépassé de quelques mois sa garantie soit 2ans1/2 et n'a servi seulement que pour quelques dizaines de sertissage. Elle est tombée dans un sceau d'eau la carte électronique est hs... Je me pose plusieurs questions... Pour quelles raisons cette carte n'est elle pas étanche ou mieux protégée ? Vous vendez du matériel de plombier de ce type à ce prix et non étanche ?? Ma machine est neuve, il est tout juste impensable de mettre 500 euros et immoral pour votre entreprise de me facturer cette carte si chère !! Vous avez voulu faire un barème tarifaire de masse pour votre confort alors qu une entreprise comme la votre devrait privilégier ces clients et faire en sorte de les fideliser plutôt que de vouloir soutirer quelques euros aux vues du prix de la machine et de ses accessoires... de plus une politique de masse ne fonctionnera pas longtemps en France et cette carte qui se change en 5mn chrono ne coûte que quelques dizaines d'euros ! Juste immoral pour un groupe comme le vôtre !!!

   presque 2 années il y a
2. JB Domotique ★★★★★

   Suite un problème de logistique, Virax a été d'une efficacité remarquable pour résoudre l'incident en moins de 24h00, et ce en toute transparence avec suivi des échanges mails en copie, et un geste commercial de leur part à titre de dédommagement. Je ne leur en tiens donc pas rigueur, le principal pour moi était de solutionner mon problème au plus vite, chose qui a été faite. Je recommande donc cette entreprise pour leur sérieux et leur réactivité au niveau du service technique.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes