Méfiez vous !! L’organisation n’est pas fiable et elle est chaotique !! J’ai réservé un trajet aller-retour pour le McArthur village outlet par téléphone, en m’assurant au préalable que le trajet était confirmé, je paie, un instant après on m’annonce que c’est annulé car il n’y a pas assez de réservation, et qu’on procède à un remboursement. Sauf que j’étais déjà en route pour le rendez-vous, et je me rends compte que par un autre moyen c’est bien plus long et plus cher, selon les conditions générales de ventes je peux bénéficier d’un dédommagement. On me propose alors un tour-bus, que j’accepte, je reçois rapidement les billets. Puis une dizaine de minutes plus tard on m’annonce que je ne serais pas remboursé car la valeur du dédommagement est supérieure à ce que j’avais réservé initialement. C’est une blague ??? C’est vraiment pas sérieux ! Au final, évidemment j’indique que je souhaite être remboursé, la société annule alors le tour-bus…
Photos
Avis
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Seika Cojean ★☆☆☆☆
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Anna Sashchenko ★★★★★
Guide formidable, Louise ♥️ Tout était à l'heure et nous étions très satisfaits. Merci
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Nawel Henanou ★★★★★
Parfait!!!! Super balade qui vaux le déplacement Le personnel est juste incroyable, d'une gentillesse et d'un professionnalisme! Les plats sont excellents!! Et la présentation magnifque!! L'accueil ezt vraiment top, Vraiment je recommande à 100% encore merci à tout l'équipage et à Carl
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Nadia Simard ★★★★★
Incroyable expérience pour les passionnés d'Histoire ! Fabio a partagé habilement et avec ardeur l'histoire des châteaux et de ses célèbres personnages qui y ont habités. Lors du tour, nous avons été très bien renseigné par Franck qui s'assurait, à chaque nouvelle information, de la compréhension de chacun d'entre nous. Prévenant des besoins, amical et très professionnel, Frank a très bien joué son rôle de guide. De plus, sa connaissance des langues a été très apprécié par les voyageurs. Merci pour cette incroyable aventure !
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brucolino association ★★★★★
Très bonne visite ! Merci Ana ! Elle a eu la courtoisie de m'expliquer en français (nous venons de Belgique et je ne parle ni anglais ni espagnol). Elle nous a raconté l'histoire du palais et m'a transmis une multitude de connaissances avant la visite dans unsalon. Ana nous a même montré une maquette pour mieux nous orienter. Elle a pris le temps de tout expliquer en détail, accompagnant le groupe avec beaucoup de tact et d'humour, ce qui nous a beaucoup fait rire et apprécier la visite. Elle nous a même emmenés dans un café appelé Angelina, où elle nous a recommandé le meilleur chocolat chaud. Je suis très heureux, et ma famille, y compris les enfants, a également beaucoup apprécié cette expérience. :)
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