Mr.Bricolage Strasbourg

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Avis

1. Neda ★★★★★

   Une bonne adresse pour décorer son appartement, effectuer des travaux et trouver des plantes et des fleurs ! Personnel à l’écoute, très professionnel et souriant. De très bons conseils donnés par des professionnels qui connaissent leur métier et qui savent vous orienter rapidement vers la solution souhaitée. ENORME MERCI à Clara, à Cassandra, à Carolane et Nolan ! Je recommande!

   presque 3 mois il y a
2. A M ★★★★★

   Très bonne expérience en caisse avec Carolanne Elle est souriante, agréable et très professionnelle. Le passage en caisse a été rapide et fluide, avec un excellent sens de l’accueil. Merci pour votre gentillesse, cela fait vraiment la différence !

   presque 3 mois il y a
3. Véronique Schoenfelder ★★★★★

   Le magasin vient d'être agrandi, j'ai trouvé des articles qui n'étaient pas présents auparavant, pour ma grande satisfaction. Le personnel est toujours aussi accueillant et serviable, et va même au-devant des clients pour aider et conseiller, et ça fait une grande différence avec d'autres enseignes. Même impression positive à la caisse. Des promos et réductions intéressantes avec la carte de fidélité. Que du positif :-)

   presque 4 mois il y a

1. remy fritsch ★★★★★

   Bonjour, J ai fait deux passages dans votre magasin au cours de la semaine. Déjà merci aux personnels pour se retrouver suite aux travaux d agrandissement et pour leurs conseils. Un grand merci tous particulièrement à votre caissière qui se prénomme NORA. Très accueillante, souriante, respectueuses et très serviable. Je recommande fortement. Vraiment pratique d avoir un magasin dans le centre ville. Cordialement Remy

   presque 4 mois il y a
2. Erakistar ★☆☆☆☆

   Je suis passé rapidement au M. Bricolage de la rue du 22 novembre à Strasbourg pour déposer un petit déchet électronique. Je suis resté à peine une minute dans le magasin, et à la sortie, l’agent de sécurité m’a demandé d’ouvrir mon sac. J’ai demandé pourquoi. Il m’a répondu : « Parce que vous avez un gros sac. » Je trouve ça profondément problématique. Je n’ai rien acheté, rien touché, rien pris. Ce genre de contrôle arbitraire, sans raison, sans comportement suspect, uniquement sur la base d’un sac jugé “gros”, c’est inacceptable. J’ai dialogué avec l’agent, poliment, en gardant un peu d’humour, parce que je ne voulais pas perdre de temps ni créer d’esclandre. Mais je le dis clairement : ce n’est pas normal. Je le rappelle ici pour que ce soit bien compris : je n’étais en rien obligé d’ouvrir mon sac. En l’absence de flagrant délit, un agent de sécurité n’a pas le droit de fouiller un sac sans le consentement libre et éclairé de la personne. Et surtout, il ne peut pas retenir quelqu’un contre son gré. C’est la loi. L’article 224-1 du Code pénal est très clair : le fait de retenir volontairement une personne, sans droit ni autorisation légale, est considéré comme une séquestration. C’est un délit passible de jusqu’à 20 ans de réclusion criminelle, selon les circonstances. Seule la police a le pouvoir de contrôle ou d’interpellation en cas de doute réel. Donc oui, j’aurais parfaitement pu refuser. J’aurais pu partir, et personne n’aurait eu le droit de m’en empêcher. Ce genre de pratiques devrait nous alerter. On finit par intégrer, à force, des comportements humiliants, sous prétexte que « c’est comme ça maintenant ». Eh bien non. Ça suffit. Merci de respecter vos clients. Et de ne pas traiter les gens comme des voleurs par défaut.

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes