Nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance. La conseillère de l’agence de voyage s’est montrée particulièrement compétente, prodiguant d’excellents conseils. Elle n’a pas hésité à nous proposer plusieurs devis et a pris tout le temps nécessaire pour répondre pleinement à nos attentes, je recommande cette jeune fille sans hésiter !
Agence et assurance à fuir absolument ! J’ai souscrit une assurance via cette agence et c’est une expérience catastrophique. Depuis juin, j’attends toujours le remboursement de mes frais médicaux (300€). J’ai envoyé deux courriers recommandés de mise en demeure à l’agence et à l’assurance, aucune réponse de la part des deux. L’agence m’a pourtant confirmé à plusieurs reprises que mon dossier était complet, mais à chaque fois, on me dit simplement d’attendre ou que la date d’échéance approche — sans jamais de résultat concret. Le délai de 3 mois est largement dépassé (date de déclaration le 10/06/2025), et toujours aucun remboursement ni suivi sérieux. Franchement, un service déplorable, aucun professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence et leur assurance : aucune communication, aucun respect du client. À fuir absolument !
Nous avons été très bien reçus comme d'habitude. La jeune femme s'est montrée très patiente et de bon conseil.
Nous avons été une première fois en agence pour l'Andalousie cela nous avait été conseillé et cela a été de bonnes vacances et un très bon choix, étant satisfait nous avons renouvelle l'expérience pour Majorque Palma et là ce sont les pires vacances nous n avons jamais demandé d'aller en Bavière Allemagne, le peu de Français sur place nous ont dit mais vous n étiez pas au courant....nous avions demandé de l'animation mais pas la fête de la bière.
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