Distribus

Avis

1. Yannis Andolfatto ★☆☆☆☆

   Service de transport de personnes qui laisse à désirer. -Bus sales et je retiens mes mots. -Prix excessifs au vu du service proposé (horaires, retards..) -Dans toute la région des trois frontières la seule compagnie de transport qui fait entrer les passagers un à un par une seule porte, quand les citaros sont équipés de trois doubles portes et cela MÊME pour les poussettes. -Unique en son genre aussi, le chauffeur fait office de contrôleur et de distributeur de billets, j’espère qu’ils sont payés double! Au lieu de balayer la proposition de la ville de Bâle pour desservir l’aéroport avec la ligne de tram qui dessert déjà la gare, vous auriez du de concert avec la ville de Saint-Louis, mettre votre ego surdimensionné de côté pour commencer et considérer ce projet que vous ne pouvez de toute manière pas réaliser correctement, vous êtes très très loin d’être à la hauteur du défi. Les touristes médusés attendent derrière la gare essayent de prendre des billets sur les automates du tram, sollicitent le personnel du tram pour des informations qu’ils n’auront pas. Clairement pas à la hauteur de la configuration, des opportunités qu’offre le secteur avec la ville de Bâle, la proximité de l’Allemagne et l’aéroport.

   presque 5 mois il y a
2. Gary 21 ★☆☆☆☆

   Navette 11. Le 24 novembre 2025 à l’aéroport de Bâle-Mulhouse, la navette 11 était déjà complètement pleine à mon arrivée. J’ai dû attendre 20 minutes pour le prochain bus… qui est lui aussi arrivé plein. Résultat : impossible de monter ni dans le premier, ni dans le second. J’ai contacté la gestion de la flotte, mais on m’a simplement répondu : « On ne peut rien faire, ce n’est pas nous qui décidons. » Aucun effort pour trouver une solution ou au moins proposer une alternative. Très frustrant pour les voyageurs, surtout avec des horaires train à respecter. Un vrai besoin d’améliorer la fréquence ou la capacité aux heures chargées.

   presque 6 mois il y a
3. Stefany ★★★★☆

   L'endroit est accessible et bien visible malgré un petit beug sur l'itinéraire, j'ai trouvé facilement. L'endroit est propre et le personnel accueillant. Petit bémol, on n'est obligé d'avoir la carte de transport sur soi pour pouvoir la faire recharger.. sur internet on peux payer les rechargements simplement en fonction du numéro de carte et on devrait pouvoir en faire de même quand on se rend sur place.. il serais judicieux d'apporter cette possibilité aux usagers, d'autant plus quand un problème technique sur le site empêche de payer sur internet et que on n'est contraint de se rendre à l'agence et à fortiori , possible uniquement après le retour d'ecole des enfants pour pouvoir avoir leur carte de bus avec nous..

   presque 7 mois il y a

1. Vtckt11 ★☆☆☆☆

   Je trouve ça vraiment pas professionnel que lorsque je demande juste une question l’hôtesse d’accueil blonde avec un accent très prononcé (pays de l’est sûrement) ce permet de me répondre de manière très condescendante « il fallait se réveiller plus tôt » quand je demande juste c’est jusqu’à quand que je peux monter dans le bus le temps que ma carte se fasse. Elle ne sait rien de ma vie, à preuve du contraire c’est pas elle qui me donne mon salaire donc je viens QUAND je veux à l’agence pour pouvoir faire MA carte de bus. Le reste ça ne lui regarde pas. Ce n’est pas la première fois que je l’entend mal parler à des clients à revoir!

   presque 9 mois il y a
2. Saumi Bane ★☆☆☆☆

   Buses that are never on time.... and with horrible frequency. Much rather walk to Basel and take their bus to the Airport. FR: Les bus qui sont jamais à l'heure - 604 et même le bus pour l'aéroport. Ils donnent toujours les explications (trafic en Saint Louis, trafic en Bâle, vérifications billets etc) mais la service n'est vraiment pas ponctuel. Mise à jour : c'est vraiment des excuses honteuses car si vous avez une bus chaque 15-30 minutes et que votre bus est déjà 15 en retard on perd beaucoup de temps - on rate les correspondances. Quand j'étais à Saint Louis j'ai attendu plusieurs fois 10-15 min pour une bus APRÈS le temps indiqué. Et quelquefois j'arrive à l'arrêt pour trouver que la bus est déjà passée avant l'heure de départ ... Pas de respect pour les temps . On paye beaucoup d'argent à vous pourquoi exactement ? Pour avoir un service inexcusable ? Je conseille de prendre les transports bâlois (oui, c'est un peu cher mais ça vous gagne de temps.)

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes