Plus jamais !! De gros arnaqueur !!! Ils envoient une facture de dommage après une location 2 semaines après ! Une pur invention j’ai rendu la voiture impeccable une personne l’a forcément manipulé après moi et il rejette la faute sur moi ! Ne louez jamais chez eux. Et j’en ai pas fini avec vous
Nous avons loué un van 9 places chez Sixt Dijon avec une dépose à l'aéroport de Lyon. Le van a été rendu dans le même état qu'il a été loué, mais le loueur ne veut pas nous donner les photos prises au moment de la location, ni au moment de la dépose, et nous demande un coût de 1100€ pour des rayures dont nous ne sommes pas responsables. Service client très mauvais, malgré un bon accueil à l'agence de Dijon.
J’ai loué un véhicule chez Sixt Dijon gare et, dès la remise des clés, on m’a fait signer le contrat répertoriant les dégâts avant même de m’avoir montré la voiture. Résultat : des défauts visibles sur la carrosserie n’étaient pas notés, et au retour, surprise… on m’accuse d’être l’auteur de l’un d’eux. Si je n’avais pas pris l’assurance complète, j’aurais probablement payé pour des dégâts laissés par un client précédent, simplement parce que l’état des lieux initial n’avait pas été fait correctement. Le service après-vente n’a pas aidé, relances répétées malgré mes réponses, lenteur de traitement, et impression qu’on cherche davantage à faire passer les clients en tort qu’à résoudre les problèmes de manière objective. Bref à éviter
Le retrait de mon véhicule s’est déroulé parfaitement. Tout a été rapide, clair et efficace. Un grand merci à Julien, l’agent qui s’est occupé de moi : professionnel, aimable et très à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec le sourire et a vraiment facilité l’expérience. Véhicule propre, conforme à la réservation, et aucune attente inutile. Je recommande vivement !
Sixt location de voitures se trouve au 31 Cr de la gare, 21000 Dijon, France
Vous pouvez contacter Sixt location de voitures au +33 3 71 93 00 23
Vous pouvez vous rendre à Sixt location de voitures via le lien suivant