Passée ce jour pour un cadeau de Noël. Accueil hyper sympa et un grand merci à Rabia pour sa patience et ses conseils je repars avec deux supers cadeaux pour ma maman et ma fille. Je reviendrai sûre pour les soldes superbe boutique et avec des vendeuses aussi agréables c’est un plaisir
Super personne très aimable vraiment très bien accueilli, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Désolée pour l'enseigne qui avait une meilleure réputation mais le "jeune" vendeur ce samedi 30 août 2025 après-midi est trop arrogant, repoussant, désagréable, attitude incomprehensible ( vraiment insupportable pour toute personne qui se respecte) ... Dommage pour ses employeurs et collègues.
J’ai confié ma montre à cette bijouterie pour un simple remplacement du joint d’étanchéité. Un service de base qui aurait dû être rapide et bien fait. Malheureusement, le travail a été mal réalisé et de l’eau est entrée dans ma montre peu après. Je suis retourné au magasin, ils ont remplacé le joint deux fois, sans résoudre le problème. Ensuite, on m’a dit qu’elle serait envoyée à un atelier spécialisé et qu’elle reviendrait dans trois semaines. Après 42 jours sans nouvelles, je suis repassé en boutique. Le responsable du magasin a été totalement non professionnel, incapable de me donner des réponses claires. À chaque question, on me disait simplement de “patienter”, sans aucune explication précise. Juste des réponses vagues et une impression générale de désintérêt total. On m’a ensuite informé qu’il faudrait attendre un mois de plus, car la montre était “déjà envoyée” et qu’il était impossible de la récupérer. J’ai insisté, et comme par miracle, ma montre était disponible le lendemain matin. C’est inacceptable. Entre le travail bâclé, les délais non respectés, et l’attitude désinvolte du manager, j’ai complètement perdu confiance. Ce genre de service est tout simplement honteux. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et je déconseille fortement à quiconque d’y aller.
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