AGATHA Paris - PARIS Passage du Havre Paris

Avis

1. Chak B ★★★★★

   Très bon moment passé en boutique hier grâce à l’accueil et aux conseils prodigués par Sondesse. Elle a bien visualisé mes envies et répondu à mes attentes. De plus, sa gentillesse et patience m’ont permis plusieurs essayages jusqu’à trouver le bijou me convenant. Je reviendrai avec plaisir dans cette boutique modernisée récemment par son aménagement où les vendeuses sont souriantes et agréables!

   presque 7 mois il y a
2. Sabrina Ben ★☆☆☆☆

   Très deçue de la qualité des bijoux et du service "client". Boucles d'oreilles offertes à ma mère qui se dessoudent au bout de quelques mois. Sous garanties, je les apporte au magasin pour réparation. De là, attente de plus de 3 mois sans jamais me donner de nouvelles (c'est moi qui passe régulièrement au magasin pour savoir où ça en est). On me dit que le service réparation à pris du retard + que la boutique va etre fermée pour travaux pendant 1 mois mais que je serais en mesure de procéder à un échange si toutefois la réparation n'etait pas possible. Personnel toujours différent, donc obligée de re-expliquer sans cesse le contexte. Je me rend donc à la boutique suite à la ré ouverture, et là on me dit qu'elles n'ont pu etre reparées! sans explication, sans excuse, sans solution, sans contre proposition. On me laisse comprendre que j'ai été mal informée (par la précédente personne que j'ai du décrire) et qu'a priori je ne peux pas échanger mon bijou! J'ai été mal reçue, personne désagréable et nonchalante. Comme j'ai manifesté mon mécontentement, elle a finalement pu échanger la paire qui était toujours sous garantie, en posant avec nonchalance la nouvelle paire sur le comptoir, sans aucune forme! c'est vraiment déplorable! en + de la mauvaise qualité des bijoux, l'accueil & le service client sont médiocres. Vous avez perdu une cliente!

   presque 7 mois il y a
3. Pascal ★★★★★

   Achats réalisés ce 11 novembre chez Agatha, passage du Havre. La responsable Donia, est adorable et très professionnelle. Je suis vraiment satisfait des 2 bijoux achetés lors de mon passage dans cette boutique qui vient d'être refaite à neuf et qui est très belle !

   presque 7 mois il y a

1. J AA ★★★★★

   Un accueil et des conseils au top, aux petits soins! Le piercing s’est super bien passé. Merci Donia et Soufia ! À bientôt

   presque 7 mois il y a
2. Yas Yas ★★★★★

   Acceuil royal, conseils personnalisés, écoute active... On se sent traites comme des femmes pas comme de simples billets, à la chaîne ! Merci beaucoup Donia, pour la qualité de service, et ce moment fort agréable en votre compagnie !

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes