Bijouterie Joaillerie Lionel Milloz EURL

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Avis

1. Nolan Poivey ★☆☆☆☆

   Bijouterie à fuire en ce qui concerne la gamme Pandora. Après 3 visites et un infime espoir d'amélioration pour la sauvegarde du commerce de proximité, il n'y a plus de doute, je n'achèterai dorénavant uniquement via internet ou dans les villes voisines. × Au moindre pas dans le magasin, attendez-vous à ce que l'on se jette sur vous, et que l'on ne vous lâche pas. Même si vous précisez vouloir être seul, les vendeurs et vendeuses se passent le relais pour vous répétez, chacun à la fois, que le premier présentoir correspond à la gamme disney, le secondem à la famille... Alors que ces informations sont déjà très explicitement marqué sur les-dits présentoirs. À croire qu'ils souhaitent inefficacement se rendre utiles à tout prix, à moins qu'ils n'aient juste peur que nous prenions le temps de réfléchir par nous même. × Les prix et informations aux sujets des charms et bracelets ne sont pas partagées clairement au client. En effet, alors que nous demandions la simple matière d'un charm, la première vendeuse nous affirmant fièrement qu'il s'agissait d'émail, s'est violement faite corriger par une autre vendeuse plus âgée qui, elle, nous dit qu'il s'agit de corail. Après vérification sur le site Pandora, vous devinerez aisément quel état d'esprit règne dans cette boutique. × Tandis que l'on ne nous propose même pas l'offre de 2 charms + un bracelet pour 99€, il faut insister pour que l'on vous explique le principe. Encore une fois, la vendeuse plus âgée vous affirme que vous n'êtes pas éligibles et que, de toutes façons, les charms font parti d'une sélection restreinte qui ne nous interessera sans même nous la montrer car d'un prix inférieur à 29€. × Le professionnalisme n'est pas au rendez vous. Alors que l'on vous encaisse très rapidement (au cas où vous changiez d'avis ?) une discussion démarre entre trois vendeurs, à chaque extrémité du magasin, à propos d'une montre qu'une personne à rapportée pour réparation, qui visiblement ne leur à pas fait plaisir. Nous avons dû attendre la fin de cet échange fort bruyant et fort malaisant avant de pouvoir récupérer notre achat, dans un sachet mal fermé et dans une boite où le charm est placé à l'envers. × Pour l'achat du premier bracelet, on a tenté de nous faire prendre 3 accesoires dont nous ne voulions pas, mais qui, selon le vendeur le plus âgé (probablement le patron), sont essentiels à l'achat du bracelet, pour une valeur supplémentaire de plus de 100€.(Après 2 ans d'utilisation, oui, nous avons bien fait de ne pas les payer) × Pour l'achat d'un second bracelet, l'expérience était encore une fois tout autant déplorable. On nous dit gentiment, après avoir encaissé, qu'il existe plusieurs tailles et que si ça ne convient pas, la personne à qui nous l'offrons pourra venir le changer. Or, il était clair qu'un bracelet taille enfant ne conviendrai pas à cette personne. Le but d'un cadeau, me semble-t-il, est d'ailleurs d'offrir quelque chose dont on peut se servir directement. Après avoir insisté 3 ou 4 fois, le vendeur décide enfin de regarder s'il ne l'ont pas en stock en une taille plus grande. Manque de chance pour nous, ils le possèdent mais en or, couleur que nous avions préalablement refusé. Ce n'est néanmoins pas un problème pour le vendeur qui a tenté de nous le faire prendre puisque cela éviterai la procédure de retour. La vendeuse plus âgée décide donc de reprendre les choses en main et jette sur le contoir un autre bracelet pour lequel, selon elle, nous hésitions : ce qui n'est pas tout à fait vrai. × L'accueil est néanmoins très chaleureux, voire trop quand les vendeurs/vendeuses vous suivent au moindre pas alors que vous ne souhaitez que regarder. Il est d'ailleurs intéressant de remarquer que dès que vous indiquez avoir un budget restreint, la vendeuse (la plus âgée des deux) conclue froidement la discussion et laisse la place à un jeune vendeur, probablement muet (nous n'avons toujours pas entendu le son de sa voix). ***Le message d'origine est plus long, mais il est restreint par une limite de caractères***

   presque 3 mois il y a
2. M C ★☆☆☆☆

   Je n' y retournerais plus!!! Accueil glacial. Achat d' un bracelet, conseillée au départ par la vendeuse, après avoir donné mon budget (100€), la vendeuse s' écarté et laisse place à un vendeur quasi muet, je choisis un bracelet tout en précisant qu' iil serait trop court que je souhaite un peu plus grand. M' a t il entendu!?!? Il me facture, je paie en pensant qu' il me donne une autre taille avant l ' emballage. Le voyant terminer sa vente, j' insiste sur la taille, pour toute réponse: vous n' avez qu' a lui offrir comme ça et après elle verra! . Bien entendu, je reste calme et insiste... Pas de réponse , pendant qu' il découpe au ciseaux avec une précision presque chirurgicale le ticket de carte, je redemande donc un peu plus fort et enfin il se décide à regarder dans sa réserve, vite fait, pour le dire qu' il n' est pas dispo. J' ai du en choisir un autre, avec un ticket rayé au stylo du numéro de série. Pour finir, pas de merci, pas de réponse à mon au revoir. Bref, comment en vouloir aux Chaumontais de commander sur internet????Avec le recul j' aurais dû demander le remboursement, tant pis, je n' ai pas eu l' accueil que l' on se doit d' attendre en tant que client , du début jusqu'à la fin, sans parler du non professionnalisme du vendeur(un costard ne suffit pas à être pro). Très mauvaise expérience qui m' encourage à passer mon chemin à l' avenir

   presque 3 mois il y a
3. Katerine Buatois ★★★★☆

   Je me suis rendue dans cette bijouterie parce qu ils sont " joailliers " pour une réparation de chaîne cassée . Accueil fort sympathique de la vendeuse . Appel téléphonique pour me prevenir que la réparation était faite . Au moment de récupérer ma chaîne, j ai demandé le changement de pile d'une montre, réparation qui a été faite par Monsieur sur le champ. J ai trouvé Me Et mr très,accueillants ,très professionnels et j y retournerai si besoin

   presque 7 mois il y a

1. GOUPIL Laura ★★★★★

   Après avoir fait trois bijouteries à Chaumont, c’est la seule qui a accepté de changer la pile de ma montre sans la garder plusieurs jours. Accueil agréable, service rapide et efficace. Merci !

   presque 8 mois il y a

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