Attention à fuir, personnel complètement incompétent , alliance acheté en ligne et récupéré en magasin, la vendeuse à mis plus d'une demi-heure pour enfin me délivré la bague, autre problème ne connaissant pas la dimension exact de l'alliance, lors de l'achat, et demandant le remplacement de celle-ci pour une taille supérieur, la vendeuse, me demande de faire une demande en ligne pour le remboursement de la bague et de refaire un nouvel achat , alors que je demandais juste un échange, n'importe quoi. Première achat chez CLEOR et dernier achat chez eux. C'est une catastrophe dans ce magasin.
Photos
Avis
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LEMBLÉ Gilbert ★☆☆☆☆
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Benjamin MENESTRIER ★★★★★
Excellente boutique de bijouterie et montres. Le choix est varié et de grande qualité. De plus, l’équipe est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Les services proposés sont sérieux et soignés, avec une vraie attention portée aux détails. Une adresse fiable et agréable que je recommande vivement.
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Elsa Frowitter ★☆☆☆☆
Je n’ai rien à dire sur le personnel, très gentil par contre… la qualité des bijoux est très mauvaise. Depuis que j’ai découvert la boutique en 2023 j’ai tout de suite accrochée. Au début je m’achetais des petites bagues fantaisie pas trop cher qui se détérioraient très rapidement mais étant peu cher je prêtais pas forcément attention. Récemment j’ai reçu de la boutique un bracelet assez cher alors je n’avais pas peur car je savais que la qualité serait au rendez-vous. Or, il m’a tenu 1mois. Il a cassé à un endroit assez bizarre, pas du tout au niveau du fermoir. Je l’ai déposé et attendu 2 semaines. Il est venu réparé, je l’ai remis instantanément et il a cassé le soir même, sans avoir eu de choc ou quoi que ce soit. Mon mari a décidé de le retourner pour que ça dure quasiment 2 mois au SAV. Au final on lui a proposé d’échanger le bracelet avec un autre à auteur de 80% de l’achat de l’ancien. Et j’ai décidé de ne pas me plaindre, jusqu’à ce matin, lorsque ma bague de mariage s’est cassée à son tour. J’étais une cliente fidèle et malheureusement la qualité des produits aura raison de mon départ. Je n’achèterais plus chez vous.
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Alexandre Hllt ★★★★★
Super expérience ! La vendeuse a percé mes oreilles avec un grand professionnalisme et énormément de soin. Tout s’est fait dans une ambiance rassurante et agréable. Matériel propre, gestes précis, et un vrai sens du détail. Je recommande vivement, vous pouvez y aller en toute confiance !
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Brendan68 ★☆☆☆☆
ATTENTION A FUIR ! Attention nous avons acheté un duo d'alliance, pour commencer la vendeuse à fait la gravure à l'envers et nous a dit que c'était la faute à la machine... bon OK. La bague est partie à l'atelier pour se faire degraver, mensonge de la part de cette vendeuse qui nous a garantie quon ne perdrait pas de grammage, un mois plus tard à la réception de la bague il manquait 0,30g sur la bague. Elle nous a rétorqué que c'était normal et qu'une partie de la bague est "partie en poussière". Biensur le certificat d'authenticité était donc faux elle a juste voulue modifier le poids et non le prix en affirmant qu'on ne peut pas estimer 1gramme d'or. Ce qui est n'importe quoi. Apres avoir hausser le ton elle nous en a recommandé une qui n'est jamais arrivée nous n'avons eut aucune nouvelle à ce jour Ce ne sont pas des bijoutières mais des vendeuses Nous déconseillons fortement cette bijouterie et garderons un souvenirs amer en tant que jeunes mariés. Très déçu surtout de leur fausse responsable Méfiez vous... à vos risques et périls Peu importe la réponse que nous auront nous savons la vérité. N'ACHETEZ PAS DANS CETTE "BIJOUTERIE"
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de CLEOR?
CLEOR se trouve au Centre commercial Ile Napoléon, 14 Rue de Berne, 68110 Illzach, France
Quel est le numéro de téléphone de CLEOR?
Vous pouvez contacter CLEOR au +33 3 67 46 00 75
Comment se rendre à CLEOR?
Vous pouvez vous rendre à CLEOR via le lien suivant