Au vue du monde aux caisses pour un samedi ... On se fait fermer 4 caisses devant notre têtes avec 2 caddies blinder ! Pas un sourire . En ayant beaucoup de connaissance personnel dans le commerces c'est hallucinant de ne pas être capable d'ouvrir plus de caisses ou reste quelques minutes en plus ...! Rester 45 minutes pour faire la caisse merci .
Article affiché à 10,95€ passe à 13,78€ en caisse automatique, je le signale au caissier qui appelle sa collègue, on me fait patienter pour me dire « vu l’heure qu’il est et le monde dans le magasin elle vous garanti pas qu’elle pourra venir », finalement elle arrive et me dit qu’il n’est pas en promo…. À aucun moment je n’ai parlé de promo , le prix de base affiché n’étant pas le bon, je lui reexplique et elle me regarde et me dit « oui » et s’en va vers d’autres clients… résultat , aucune réponse, produit payé le mauvais prix, personnel dépassé … vraiment pas des flèches
Les dames de l'accueil sont rarement agréable. Mais je crois que le pire ce sont les casier ( consignes) quand comptez vous les changer ! Elles sont inutilisable ! Je n'arrête pas de me plaindre à l'accueil et à la caisse centrale depuis plusieurs mois mais rien ne change ! Quand est ce que vous aller prendre mon avis en considération ?
Bonjour, on va être honnête, ça reste une grande surface classique, mais il y a quelques ajustements à faire. Déjà, certaines personnes du personnel font la tête tout le temps, on dirait qu'elles sont déprimées. Je comprends que le domaine de la grande surface est un métier dur, mais un sourire, un bonjour, ça ne coûte rien. Pareil, les caisses sont vachement étroites. Si vous faites de grosses courses, il va falloir jouer à Tetris pour tout poser et ranger vite vos courses dans vos sacs, car derrière, il y a vite de l'attente car certaines caisses sont fermées. Donc, quand tu es en famille, bah ça te met vite la pression. Pareil pour avoir un bon accueil à la caisse, c'est la loterie. Un coup ça se passe super, un coup tu as l'impression de les embêter et que ça les embête de s'occuper de vous. Franchement, il faut revoir les briefings au niveau du personnel. Sinon, les rayons sont souvent pleins, rarement de rupture, donc ça déjà c'est un plus. Et tout ce qui est à la coupe, bah je ne sais pas pourquoi, mais ils sont toujours polis et gentils donc prenez exemple sur eux , tu peux même demander des conseils.
Je fréquente régulièrement le supermarché E.Leclerc de Golbey et je suis globalement très satisfait de mes visites. Le point fort est sans conteste la tenue du magasin. Les rayons sont constamment bien rangés et l'ensemble de l'établissement est très bien entretenu et propre, ce qui facilite grandement les courses. De plus, le personnel est généralement aimable et disponible. L'ambiance générale est agréable et contribue à une bonne expérience client. C'est un supermarché fiable où il est plaisant de faire ses achats quotidiens.
E.Leclerc GOLBEY se trouve au 74 Rue du Général Leclerc, 88198 Golbey, France
Vous pouvez contacter E.Leclerc GOLBEY au +33 3 29 31 40 00
Vous pouvez vous rendre à E.Leclerc GOLBEY via le lien suivant