Super U et Drive Brunstatt-Didenheim

Avis

1. Nicolas_M ★☆☆☆☆

   Je mets 1 étoile car il n’est pas possible d’en mettre 0 ! De plus en plus déçue de votre magasin. Trop souvent des produits en promo qui sont absents, un drive pour lequel j’ai du revenir car on m’avait donné des fruits pourris, des biscuits achetés et en rentrant j’ai constaté que la date était passée et aujourd’hui -34% de remise sur les surgelés : constat après passage en caisse que la remise n’a pas été appliquée : on m’explique à l’accueil qu’il faut désormais activer les remises sur l’application avant de passer en caisse… on se moque du monde… Après plus de 20 ans à faire mes courses chez U, je change d’enseigne ! Trop c’est trop…

   presque 8 mois il y a
2. PETIT David ★☆☆☆☆

   Je suis récemment venu découvrir le Super U de Brunstatt après avoir reçu un bon de réduction de 10 € valable dès 40 € d’achat, suite à mon emménagement sur Mulhouse. J’avais un panier d’un montant d’environ 50 € et je souhaitais naturellement utiliser ce coupon. Malheureusement, il fallait impérativement présenter la carte Super U. Ne l’ayant pas sur moi au moment du passage en caisse, j’ai demandé s’il était malgré tout possible d’appliquer la remise. Travaillant moi-même dans un magasin, je sais qu’il suffit généralement de donner son nom et son prénom pour être retrouvé dans le système. Apparemment, ce n’est pas le cas chez vous. J’ai ensuite proposé de refaire une carte Super U immédiatement afin de pouvoir bénéficier de l’avantage, mais cela m’a également été refusé. Devant cette absence totale de solution commerciale, j’ai donc laissé mon caddie sur place et remis le bon de réduction à l’accueil. Je trouve vraiment regrettable qu’aucune alternative n’ait été envisagée pour un nouveau client venu découvrir votre enseigne. Résultat : non seulement je n’ai pas pu bénéficier de l’offre, mais je repars déçu et avec la certitude de ne plus revenir faire mes courses chez vous. Bravo Super U… une belle occasion manquée de fidéliser un nouveau client.

   presque 8 mois il y a
3. chaima ★★★★★

   Adam est toujours de très bon conseil, disponible et incroyablement gentil. Son professionnalisme et son sourire rendent chaque passage dans le rayon vraiment agréable. Grâce à ses recommandations, j’ai pu découvrir d’excellents produits bio. Un service exceptionnel qui mérite largement d’être mis en avant !!

   presque 8 mois il y a

1. Salma ★★☆☆☆

   Mercredi 30 Juillet 2025. Ma sœur qui est une habituée de l’établissement a acheté comme à son habitude des sushis. Jusqu’hier elle n’a jamais été déçue de leur qualité cependant cette fois-ci gros problème: ils semblaient sortir du congélateur, ce qui est très décevant. Nous avons toutes deux l’habitude de venir spécialement pour ces sushis. Au vu du prix et de la promotion qui est faite concernant la dite fraîcheur du produit ça remet quand même en doute le fait que les produits soient censés dater du jour… Comment savoir si toutes les fois où nous en avons consommé ils n’étaient pas décongelés ? ps: J’ai mis l’avis moi même car ma sœur vous avait déjà mis 5 étoiles auparavant.

   1 année il y a

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