A la recherche de quoi faire notre picnic avant la visite de l'Abbaye de Citeaux, nous voici donc devant ce petit hyper B1i. De jolis produits, du personnel serviable et souriant (à la fois à la caisse et dans le magasin même), juste ce qu'il faut comme choix....bref, un magasin qui ne pourra que vous satisfaire.
Nous sommes venus le 14.08.2025, nous avons achetés du pain de mie en DLC avec une réduction. Malheureusement pour nous, nous n'avons pas été vigilant la date était dépassée de 2 jours. Clients soyez vigilant quand quant aux dates de péremption.
Je suis une cliente fidèle de ce petit supermarché de village que j’apprécie beaucoup. J’y viens très régulièrement pour me dépanner, et je tiens à souligner que les vendeuses et caissières sont vraiment adorables ! serviables et souriantes. Malheureusement, il y en a une en particulier qui ternit complètement l’expérience... Je sors tout juste du magasin, et cette personne est en caisse en ce moment même, je le précise pour qu'on puisse identifier de qui il s'agit. À chaque passage avec elle, je suis choquée par son attitude : aucun bonjour, pas un regard, elle continue à discuter avec d’autres clients pendant qu’elle scanne mes articles, me les balance sans ménagement, ne m’annonce jamais le total, ne me demande pas ma carte fidélité... pas professionnel du tout travaillant moi-même en grande distribution. Petit incident récent où elle m’a compté deux fois un paquet de couches à 20 €. Une erreur peut arriver, bien sûr. Mais à mon retour au magasin pour corriger cela, elle ne s’est même pas excusée, n’a pas daigné me regarder, comme si c’était moi le problème toujours en continuant de discuter avec la cliente qui était juste après moi... aucun respect. Cela fait maintenant plusieurs fois d’affilée que je vis ce genre de situation avec elle, et je suis vraiment déçue. Ce genre de comportement n’a rien à faire dans un métier de contact avec le public. Je pense sincèrement ne plus revenir faire mes courses ici, à contrecœur, à cause d’une seule personne.
Nouvelle note. Passage de 4 à 2. Il faudrait revoir la formation accueil du client en caisse ( pour certaines de vos collaboratrices) . Un bonjour et un au revoir et regardant le client. Rien de plus. Je ne demande pas qu'on engage une discussion juste un minimum de politesse.
Top magasin. Caissière très souriante. Je Recommande
bi1 se trouve au 1 Rue des Tilleuls, 21910 Noiron-sous-Gevrey, France
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