Maison de la Presse Vagney

Avis

1. virginie chevrier ★★★★★

   Accueil tout à fait agréable, bienveillant et plein d’humour ! Merci Monsieur ! De plus, vous avez une belle boutique bien achalandée ! Nous étions de passage, l’expérience a été plaisante. Bonne continuation à vous.

   presque 6 mois il y a
2. Chris Sanry ★★★★★

   Le hasard et une "nécessité" nous ont amenés au Chiquito. L'accueil très sympathique de la patronne, l'ambiance agréable avec les quelques clients attablés, un excellent café nous ont immédiatement réconfortés et mis à l'aise. Voilà un établissement que je recommande car il respire la province telle qu'on l'aime : gentillesse, proximité, qualité.

   presque 10 mois il y a
3. Piotr Patys ★★★★★

   Accueil extraordinaire Le patron vous accueille en alexandrins tel Chateaubriand au reveil. La patronne, tout en courtoisie vous illumine votre journée Une vraie cure de jouvence Je recommande sans hésitation

   1 année il y a

1. LN ★☆☆☆☆

   Je rejoins complètement les avis précédents. Ces personnes n'ont rien à faire dans le commerce !! Je suis allée retirer un colis. À peine un bonjour de la patronne qui m'envoie au guichet de son mari qui lui sans bonjour m envoie chercher mon colis sur une étagère. S'impatiente car je ne le trouve pas assez vite ... ensuite me demande le transporteur ! J'en sais rien en fait...j'ai un nom et une pièce d'identité mais ça suffit pas! Faut chercher le code reçu dans les mails etc etc ..tout ça avec un dédain et une attitude déplorable. On a qu'une envie c'est de récupérer le colis et partir !!!! Mais arrêtez ce service et arrêtez le commerce Messieurs Dames . Vous rendrez service à tout le monde!

   presque 2 années il y a
2. Charlotte Remy ★☆☆☆☆

   Je suis venue plusieurs fois récupérer des colis au sein de cette maison de presse. Aujourd’hui je suis allée chercher un colis et ça sera bien la dernière fois. Le service est très laborieux et l’accueil du monsieur est minable !! Premièrement le patron ne bouge bas pour aller chercher le colis, c’est au client de rechercher son colis parmi les autres colis. Deuxièmement, il demande le numéro de colis, je le cherche dans mes mails récents ce n’était pas le bon numéro (l’erreur est humaine) mais c’était bien à mon nom et je lui dit que je peux lui présenter ma carte d’identité et il commence à me parler d’une manière méprisante en me disant que je ne comprends rien qu’à chaque colis il y a un numéro bla bla … et en rajoutant que si je ne veux pas chercher mes colis en point relais il faut que je fasse arriver mes colis a mon domicile. Et également que si je n’avais pas le numéro, je ne pouvais pas retirer mon colis mais où va ce monde ?? On paye nos produits et on ne peut pas les récupérer ? Et puis quoi encore ?? Heureusement pour lui que je suis repartie avec. À force de se comporter comme cela avec les clients ce monsieur risque d’avoir des problèmes avec ses futures clients si il tombe un jour sur quelqu’un de non conventionnel. Je plains ces futures clients ! Comme on dit il n’est jamais trop tard ‘ pour être plus aimable !! Peut être paye t’il les frais de livraison à la place des clients, est ce peut être un nouveau service ?? Mais pour qui se prend ce monsieur ?? D’où lui vient cette aisance à prendre les gens de hauts et de les dénigrer ? C’est un comportement déplorable ! Je lui répond que lorsque l’on est commerçant, le minimum est d’être aimable avec la clientèle mais ce n’est visiblement pas sa qualité première à ce monsieur ! Donc il faut vraiment changer de métier ! Et lorsque je lui explique les bonne manières, le monsieur bafouille … Il faut vraiment penser à une reconversion où à prendre des vacances pour relâcher la pression ou peut être penser à effectuer un soin énergétique pour enlever cette colère mal placé envers la clientèle qui n’a rien demandé et qui se fait limite agressée verbalement. Et si le service de point relais vous emmerde, c’est le mot approprié et bien arrêter, ne le proposer pas, ce n’est pas compliqué ! Est ce parce que ce n’est pas un service qui rapporte de l’argent dans les caisses que cette personne est si désagréable ? Même si tenir un commerce est dur au vu de la conjoncture actuelle ce n’est pas une raison de mal parler aux clients !! J’espère qu’il sera bientôt en retraite et que ça sera un nouveau repreneur éduqué et poli qui reprendra ce commerce. Aux personnes qui liront ce commentaire : Je vous déconseille fortement d’aller dans ce commerce si vous ne voulez pas être mal reçu et êtes éduqués.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes