Lezzet

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Avis

1. Chayma Chemrouki ★★★☆☆

   Le repas était bon. Mais le service à revoir. J’ai pris un lahmacun et un mezze (ezme). J’ai demandé du pain mais on m’a dit que je n’avais pas le droit d’avoir du pain avec ce que j’avais commandé. Je devais le prendre en supplément. La manière dont on nous l’a dit était malaisante, c’est dommage car le repas était bon.

   presque 3 mois il y a
2. Carla Almeida ★★★★☆

   bon restaurant, où l'accueil y est chaleureux.

   presque 4 mois il y a
3. Laulihta Sh ★☆☆☆☆

   ⚠️‼️ Attention à l’addition. Pratique trompeuse. À plusieurs reprises, nous constatons que les prix encaissés ne correspondent pas à ceux affichés sur la carte. À chaque fois, la dame qui gère justifie la différence par le même procédé : « le logiciel », une carte modifiée ou encore par le fait que « ce n’est que quelques centimes ». Soit vous mettez à jour la carte, soit vous mettez à jour votre logiciel mais vous n’arrondissez pas le prix pour 1€ ou 20 centimes ou 3€ sans que le client soit au courant. On ne triche pas avec l’argent et on ne vole pas. Mais ici, ce n’est pas là le problème n’est pas le montant en lui-même, mais l’attitude face à la situation : au lieu d’admettre l’erreur et de présenter des excuses, on nous fait presque sentir que c’est NOUS qui EXAGERE ? On arrondirait avec plaisir mais là, on nous ment ! Vous pensez qu’on devrait avoir honte ? CE N’EST PAS A NOUS D’AVOIR HONTE MAIS VOUS de vouloir faire culpabiliser et de vouloir gratter 10 centimes ou même 3€ dans votre comptabilité On demande simplement à payer le prix annoncé. Un client ne devrait jamais se sentir coupable de demander ce qui est JUSTE et DEVRAIT ÊTRE MIS AU COURANT ! La vraie relation en commerce se construit sur l’honnêteté : un client satisfait donne volontiers un pourboire, mais il doit être libre de le faire. PAS À VOUS DE L’IMPOSER ‼️ Je tiens à souligner que la jeune employée qui nous a servis a été parfaite : professionnelle, souriante et très aimable. Voici le menu et les prix affichés pour que vous puissiez constater. (car oui LOL rien n’est affiché sur leur fiche Google) On espère que cela ne se reproduira plus pour les prochains clients. En tout cas, on ne reviendra pas ❌

   presque 5 mois il y a

Questions fréquentes