Quick Geispolsheim

Avis

1. Corentin Baur ★☆☆☆☆

   Je précise d’emblée : oui, un Quick n’a aucune obligation d’enlever le fromage d’un sandwich. Personne ne conteste ça. En revanche, refuser une modification simple par “principe”, alors que tous les autres Quick le font sans sourciller, c’est quand même une belle démonstration de rigidité inutile. On ne parle pas d’une demande lunaire, juste d’enlever un ingrédient. Le plus regrettable reste l’attitude : peu commerçante, peu agréable, avec un management visiblement plus attaché au règlement qu’au client. Résultat : une expérience franchement décevante pour une chaîne censée offrir un service homogène. Peut-être que Quick France devrait jeter un œil à certaines franchises, parce que quand l’accueil et la souplesse varient autant d’un restaurant à l’autre, c’est l’image de l’enseigne qui trinque. Bref, pas illégal, pas interdit… mais clairement pas commerçant.

   presque 5 mois il y a
2. Emre Gorgun ★☆☆☆☆

   Le Jeune à la borne du drive aujourd’hui à 21h10 je lui explique que je n’ai pas pu commander au drive car personne ne répondais j’ai dû m’avancer pour lui expliquer il me demande de faire le tour alors que cela fait 30 min que j’attendais déjà je lui ai gentiment demander si il pouvais prendre ma commande il m’a refusais. Et m’a traiter comme un bon à rien donc si je comprend bien lorsque Quick se trompe et nous dit d’attendre sur le coter c’est ok pas de soucis mais nous lorsque on demande pour attendre sur le coter c’est non. Merci de rééduquer vos équipes la fidélisation du client commence par ce genre de petit détail. Je suis hyper déçus car je venais régulièrement. Maintenant cette personne qui m’a dit de faire le tour expliquera à ma fille de 6 ans pourquoi papa n’a pas ramener de quick à la maison.

   presque 5 mois il y a
3. bouhmida nassim ★☆☆☆☆

   Avis extrêmement déçu sur Quick. J’ai pris un Quick 4 menus et franchement, c’est du foutage de gueule : les sachets de frites “petits” et “grands” ont exactement la même taille. Pour les prix qu’on paie, c’est juste inadmissible. Les Long Fish, parlons-en : aujourd’hui ils font à peine 10 cm, photo à l’appui. Ceux qui ont connu le vrai Long Fish d’avant savent très bien qu’on est passé d’un vrai sandwich à une version ridicule. Et pitié, épargnez-moi vos messages automatiques du style “Nous sommes désolés, contactez notre service…”. Ça ne sert à rien tant que vous ne réglez pas le vrai problème : vous baissez la qualité et les portions, mais pas les prix. Au point où on en est, je n’encourage vraiment personne à y aller au contraire, je conseille clairement de boycotter. Personnellement, je n’y remettrai PLUS JAMAIS les pieds, et je dissuaderai mes proches et un maximum de personnes d’aller chez Quick. Arrêtez de prendre les clients pour des bébêtes.

   presque 6 mois il y a

1. Romain Weibel ★☆☆☆☆

   Attendre une heure notre commande dans un "fast" food, c'est inadmissible. Les serveurs ont 2 de tensions et se moquent éperdument de l'agacement des clients. Les commandnes ne sont pas prises dans l'ordre. Et le temps continue de filer D'autant plus qu'il y a des oublis dans les commandes...pas par manque de temps de réflexion en tout cas ! Et les clients peuvent oublier les gestes commerciaux ! A fuir en week end (ou tout court !)

   presque 6 mois il y a
2. AIMEN ANAJJAR ★★☆☆☆

   Expérience plutôt décevante ! J’ai commandé un menu « Long Chicken », pour l’extravagante somme de 9€20 (vous en avez un aperçu sur mes photos qui a été prises avec mes capacités photographiques très désastreuses). J’avais également commandé quatre menus pour enfants à 4€50 le menu. Je tiens, tout d’abord, à souligner qu’il a été très désagréable d’attendre plus d’une demi-heure pour récupérer les commandes (je suis clément sur ce point uniquement parce que cela fait plus de dix ans que j’attends la sortie de GTA VI). Cependant, le moment où je me suis senti particulièrement gêné, c’était, lorsque j’ai demandé mes sauces auprès de l’employé, quand ce dernier mes les a jeté sur le plateau de manière nonchalante, insensible et aggressive. A ce moment là, j’ai ressenti un sentiment de stigmatisation et de culpabilité, d’où mon avis négatif sur le service. Je trouve aussi que, pour le prix proposé, le menu « Long Chicken » n’avait pas des qualités gustatives qui sortent du lot (je dirais même, au final, que le pain n’était pas aussi « long » que ça). La seule chose qui sauve un peu la face, ce sont les glaces des menus enfants, plutôt exquises et grandes. En somme, il vaut mieux éviter d’aller dans ce service de restauration rapide, tantôt sur le local et les denrées d’une qualité très surcotée, tantôt sur l’accueil très mauvais qui doit être retravaillé à fond !

   presque 9 mois il y a

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