JD Sports

Avis

1. Julien juju ★☆☆☆☆

   Bonjour, j’ai mis une étoile juste pour le chauffage correct dans la boutique. Entré pour une paire de basket, j’ai attendu à 2 mètres de la caisse que quelqu’un vienne me conseiller.. je suis resté juste 15 minutes sans que personne ne me dise bonjour... pourtant tous les vendeurs passaient devant moi... y compris le directeur du magasin.. bref je suis parti ... plutôt étonné... déçu.. vous avez perdu une vente... bref je ne viendrai plus. Dommage pour vous.

   presque 2 mois il y a
2. M C ★☆☆☆☆

   Bonjour, Suite à une commande passée le 19 Août en retrait magasin , une date de livraison estimée au 28 Août , nous somme le 11Septembre et toujours pas de nouvelles ! D’après le service client JD sport , le colis aurait été livré le 9 Septembre par le transporteur ( sois 11jours hors délais), mais non scanné par les équipes en magasin. Je dois encore attendre jusqu’au 15 Septembre pour savoir si mon colis est réellement arriver ou non , suite à un mail fait par le service client à la boutique . Seul dédommagement proposé par le service client , -10% sur une prochaine commande en ligne ( code de réduction qu’on trouve sans problèmes sur internet …), ou le remboursement de ma commande si je n’ai toujours pas reçu mon colis … C’est la 2 ème fois que ça arrive sur 2 commandes chez eux . Puis je ne parle pas de la motivation du personnel en boutique qui ne sont pas orientés service client , le b.a-ba quand on travail dans un magasin en contact avec de la clientèle. Très déçu de JD SPORT , ne commander surtout pas en retrait magasin !!!

   presque 6 mois il y a
3. Sophy ★☆☆☆☆

   Un conseil ne passez surtout pas de commande en livraison dans ce magasin car les articles ne sont pas scannés quand ils sont reçus. Vous êtes obligés d’appeler le service client pour savoir où est votre colis notifié comme étant sur la route depuis le 21 août et non ça fait déjà 5 jours qu’il est en magasin mais il a sûrement pas été scanné. A en voir les commentaires, je me demande comment tient ce magasin. Le personnel est excédé, l’accueil à revoir. On vous balance votre colis et basta. Allez chez la concurrence ils sont plus accueillants et agréables les prix sont les mêmes

   presque 6 mois il y a

1. Maxime ★☆☆☆☆

   Tout d'abord j'ai eu une très mauvaise expérience sur la boutique en ligne. C'est une longue histoire mais en gros ils ont essayer de me voler 900€ car j'avais reçu 3 articles au lieu de 19 et après leur soit disante enquête ils ont oser me dire que j'avais bien tout reçu... J'ai dû les menacer d'aller au tribunal avec une mise en demeure, ils m'ont rembourser sur le champs... Je vous déconseille d'acheter en ligne, ils n'ont pas de service client, il faut les contacter sur Facebook ou par mail... Ensuite à la boutique de Villiers, j'avais acheté plusieurs articles et je me suis aperçu arrivé chez moi qu'il y avait une veste Nike avec le logo qui se décollait. Je suis donc retourner au magasin pour l'échanger mais le manager se rend compte que la veste n'est pas inscrit sur mon ticket. Ce qui veut dire que, quand j'ai acheté mes vêtements, la caissière avait oublier de scanner cette veste et me l'a donc pas fait payer. Le manager me dit "Du coup la veste nous appartient il faut la payer sinon je la garde" avec un ton très agressif. J'ai pas apprécié le fait que je viens de chez moi avec une veste et qu'il ose me la garder, je lui ai dit "Bah rendez la moi, tant pis pour l'échange" Il voulait pas, et après une heure à batailler (je lâche pas l'affaire facilement) "Si vous ne voulez pas me la rendre je vais en prendre une neuve en rayon à la place" (Ça veut dire qu'il pourrait me rendre la veste qui a un défaut au lieu que j'en prenne une toute neuve, gratuit du coup) Il me dit "Si tu fais ça c'est du vol et je serais obligé d'appeler la sécurité" Je lui ai dit "Bah appelle la sécurité" et je suis aller chercher une nouvelle veste et je suis sorti du magasin, j'ai juste dépasser d'un mètre la sortie et je lui ai redit "Vas-y appelle la sécurité" La sécurité est venu, ils étaient 3 dont le chef de la sécu, j'ai expliquer toute l'histoire et les 3 étaient de mon côté ils ont essayer de le convaincre de me rendre la veste qui a un défaut et moi je lui rendais la veste toute neuve que j'avais pris avec l'antivol. Il voulait pas (c'était vraiment un gros ...). Alors les mecs de la sécu m'ont dit que je pouvais repartir avec la veste "volé" car ils estimaient que je devais pas repartir les mains vides. Le manager de JD à du coup péter un câble en voyant que personne lui donnait raison et a voulu m'arracher la veste des mains. Les gars de la sécu l'ont maîtriser, et m'ont dit de partir. En partant le manager m'a dit en criant "J'ai ton nom je vais porter plainte" Je lui ai dit "Ça marche !" et je suis parti. Résultat : j'ai pu faire mon échange :) Cette histoire à quand même durer 1h30, ça gueulait fort... Les gens s'arrêtaient pour voir et comprendre ce qu'il se passe... On s'est donné en spectacle à cause de cet employé à la ... qui voulait faire sa loi. Ces 2 histoires se finissent bien pour moi, mais je suis vraiment dégoûter de JD, je n'ai plus envie d'acheter chez eux, question de principe.

   presque 7 mois il y a
2. Laetys ★★★★☆

   Joli magasin, bien agencé et les vêtements sont très bien présentés. Dommage, je n'ai pas eu de chance car la taille que je souhaitais n'était pas en rayon. Une employée m'a proposé si je le souhaitais de commander. Je me suis réorientée avec un autre article. Je viens de passer commande via ce magasin car il n'avait pas l'article en stock. J'espère recevoir l'article rapidement. Le vendeur était sympa et souriant. Merci à lui. Après, je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix et peu de tailles à disposition. Re, encore grand merci car la commande est arrivée en 48h, et non pas en 3 à 7 jours ouvrés. Super mon fils est hyper content.

   presque 9 mois il y a

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