J'ai réservé une prestation à 200 € pour l'anniversaire de mon fils, aucun accueil, table non dressée, obliger de se débrouiller seule avec 10 enfants. Après-midi catastrophique, au moment du gâteau, obligé d'aller le réclamer, ils avaient encore oublié. Et pour le départ, il y avait un cadeau inclus dans la formule stade de Reims pour celui qui fête son anniversaire ainsi que pour tous les invités => même problème, j'ai dû demander quel était le cadeau pour les invités, et pour clôturer cet après midi en beauté, pas de maillot pour mon fils, on a prit mon numéro de portable pour que je vienne rechercher un maillot quand ils en auront. A toutes les mamans, évitez ce lieu pour fêter l'anniversaire de vos enfants.
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Avis
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Anastasia HOULQUIN ★☆☆☆☆
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Pascal Denis ★★★★★
Partager une activité ludique sur 3 générations et avec des âges entre 8 et 68 ans n est pas simple . Vous avez réussi brillamment cet objectif et on a toutes et tous adoré . L accueil est parfait et on se sent comme à la maison . On reviendra et je recommande +++.Grand Merci à votre équipe
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Guillaume Humbert ★★★★★
J'ai inscrit mon fils de 3 ans à l'inside kids le samedi matin , encadrement au top , ils sont à l'écoute de votre enfant et l'aide à progresser sportivement , motricité et connaître le respect . Au top
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Tony BERENGUER ★☆☆☆☆
Nous venions jouer chaque vendredi soir à 12 joueurs à Inside, fidèles depuis plusieurs mois. Chaque séance nous coûtait 108 €, sans compter les plus de 250 € de consommations (bières, planches, pizzas) que nous prenions régulièrement après les matchs. Malgré cela, nous avons souvent joué sur un terrain au revêtement défectueux et dangereux, sans jamais réclamer. Une responsable nous avait pourtant promis un match gratuit en reconnaissance de notre fidélité. Ce vendredi, après avoir joué, les salariés puis le responsable nous ont finalement exigé le paiement, niant l’accord précédent. Même après avoir constaté notre historique de réservations et de dépenses, aucune reconnaissance, aucun geste commercial. Le responsable a eu une attitude arrogante, insinuant même que nous mentions, ce que nous avons vécu comme une véritable humiliation. Le comble : nous entendre dire que seul le titulaire de la carte de fidélité aurait dû avoir le match gratuit… alors que nous payons toujours en groupe, à 12. C’est incohérent, injuste, et irrespectueux. Dans un souci d’apaisement et pour éviter tout conflit, nous avons choisi de payer malgré tout. Mais cette situation a laissé un goût amer : aucun respect pour la fidélité de leurs clients. Nous avons donc décidé de ne plus revenir. Dommage, car nous étions des clients réguliers, enthousiastes, et loyaux. Inside aurait pu faire preuve d’un minimum de considération.
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Romain Bone ★★☆☆☆
Déçu nouveau terrain avec gazon officiel Fip pas top, vitre très sale ce qui ralenti beaucoup le jeu et donne des rebonds bizarre à la balle. L'application pour réserver te dit c'est 10 euros par personne alors que sur place on te demande 15 euros car pas de licences c'était pourtant notifié nul part. J'ai quand même mis 2 étoiles car la partie bar a toujours été sympa et ne ferme pas à l'heure des poules.
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