Optical Center au top, personnel accueillant, toujours le sourire aux lèvres, très à l'écoute, bon tarifs de base. Merci
Bien bon accueil filles hyper compétentes et très professionnellles
Personnel très accueillant et professionnel, Je recommande cette établissement humain et bienveillant.
Mise à jour de mon avis : Bien que l’accueil a été qualitatif et efficace lors de mes deux dernières visites, je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et de transparence de la vendeuse qui m’a conseillé. Lors de l’achat de mes lunettes avec verres photochromiques, AUCUNE INFORMATION ne m’a été donnée sur leur forte sensibilité à la chaleur. Résultat : après les avoir laissées dans ma voiture lors d’une journée de canicule, les verres sont irréversiblement endommagés… seulement 6 mois après l’achat. On me répond que c’est un « défaut d’utilisation » et que le remplacement est à ma charge. C’est inacceptable : un professionnel compétent aurait dû avertir le client de cette fragilité évidente avant la vente. J’attends de leur part une prise en charge de ce dommage ou a minima un fort geste commercial. ⚠️ je ne remets pas en cause les compétences de l’équipe en sa globalité. Mieux former les commerciaux sur le manque de transparence et ses conséquences néfastes sur la satisfaction client devrait être la norme dans tout commerce ! Attention donc à ne pas vous laisser avoir par une vendeuse avide de commissions. Premier avis : Bonne expérience globale chez Optical Center. Les conseils sont personnalisés et l'accompagnement est de qualité, ce qui m'a permis de trouver des lunettes adaptées à mes besoins. Cependant, un petit bémol concernant l'accueil : en entrant en magasin, il n'y a personne pour accueillir immédiatement le client, ce qui donne un sentiment d'attente un peu long. Heureusement, la qualité du service compense cet aspect. Je recommande tout de même pour le professionnalisme et le choix des produits.
Superbe accueil et vraiment un service exemplaire et humain. On se sent tellement bien qu' on a plus envie de sortir de cet opticien. Je recommande fortement !
Opticien LE CREUSOT - Optical Center se trouve au 79 Av. de la République, 71200 Le Creusot, France
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