BZB AUXERRE

Avis

1. Carine Chereau ★★★★★

   Très belle expérience chez BZB à Auxerre. L’équipe est vraiment au top, et mention particulière pour une vendeuse qui nous a accompagnés avec beaucoup d’écoute, de professionnalisme et de justesse pour trouver le cadeau idéal. On pourrait penser, à son jeune âge, à un accompagnement plus approximatif, et pourtant c’était tout l’inverse : conseils pertinents, attitude posée et très pro. C’est vraiment agréable de tomber sur des personnes qui semblent aimer leur travail, dans une dynamique positive et engageante. Les produits sont sympas, accessibles, et pour ma part, belle découverte : je ne connaissais pas l’enseigne et j’y reviendrai avec plaisir. Merci à toute l’équipe.

   presque 6 mois il y a
2. Manuela Alves de Sousa ★☆☆☆☆

   Cliente depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçue par mon expérience de ce jour, dimanche 21 décembre vers 15h15. Depuis le changement de responsable, l’ambiance et l’attitude de l’équipe ont clairement changé. Lors de ma dernière visite pour des achats de Noël, une vendeuse s’est montrée très intrusive. Étant souffrante ce jour-là (torticolis), je n’étais pas dans les meilleures dispositions. Malgré cela, elle s’est immiscée dans une conversation privée avec ma mère, puis est revenue m’interpeller à la sortie des cabines (j’accompagnais quelqu’un), me demandant si j’avais essayé l’article, chose à laquelle j’ai répondu non, et là elle m’a qualifiée de « hautaine ». J’ai expliqué ne pas être bien, mais elle a réitéré. Ce type de remarque est totalement déplacé et non professionnel. Ayant moi-même travaillé dans le commerce, je trouve inacceptable de s’adresser ainsi à une cliente. C’est très regrettable pour une enseigne que je fréquentais depuis des années. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

   presque 6 mois il y a
3. Manon Boy ★★★★★

   Toujours un plaisir de me rendre dans cette boutique, une équipe bienveillante et à l’écoute de sa clientèle, merci à l’équipe et plus particulièrement à Eugénie et Tatiana pour leurs professionnalisme et leurs sympathie!

   presque 7 mois il y a

1. Manon Gaudissant ★★★★★

   Magasin BZB top à chaque fois je trouve ce que j’aime et ça me va souvent très bien. Les coupes sont plutôt tendance. J’adore venir dans ce magasin, l’équipe est toujours au top et la responsable est souriante.

   presque 7 mois il y a
2. Myriam Couillaut ★★★★★

   Toujours très bien accueillie au magasin d'Auxerre et surtout par Eugénie, mais le reste de l'équipe reste aussi très professionnel. J'adore y aller, il rare de nos jours de trouver un magasin aussi accueillant et surtout on nous saute pas déçu dès qu'on franchi la porte. Eugénie reste le pilier de ce lieu bien convivial et quel plaisir d'y aller.

   presque 11 mois il y a

Questions fréquentes