Kiabi Magasin de vêtements à Nemours

Avis

1. Familia Viana ★☆☆☆☆

   Très déçue de mon expérience chez KIABI Nemours. Je me suis rendue en magasin avec ma fille et ma petite-fille pour acheter des vêtements en cadeau, le jour même de mon anniversaire. J’avais un bon de 10 € à utiliser, mais ayant oublié de le présenter, la caissière ne m’a absolument pas proposé de l’appliquer, alors que cela fait partie du service client de vérifier ce type d’avantage. Ce n’est qu’en rentrant chez moi que je me suis rendu compte de cet oubli, qui aurait pu être facilement évité.

   presque 7 mois il y a
2. Émilie Ransant ★☆☆☆☆

   Nous sommes allés au Kiabi de Nemours aujourd’hui pour m’acheter des vêtements de grossesse, et bien déjà bon courage pour le trouver car cacher dans un petit coin au fond du magasin. Rien n’était rangé, tout en bazar et le rayon de même pas deux mètres où il n’y a pratiquement aucune référence je n’appelle pas cela un rayon maternité … Vraiment déçu car j’y étais allé déjà trois semaines auparavant déjà le rayon bébé était en bazar totale mais c’est la cerise sur le gâteau…

   presque 8 mois il y a
3. SashaLou Berti ★☆☆☆☆

   Très déçue de mon expérience au Kiabi Nemours. J’ai acheté pour 40 € il y a deux semaines et j’ai voulu me faire rembourser un article non porté, avec ticket de caisse. La vendeuse a refusé en me disant que “le montant était trop élevé” et que “le patron ne voulait pas rembourser en ce moment”. Je trouve ce fonctionnement incompréhensible et contraire à l’image nationale de Kiabi, qui met en avant une politique de retours dans les 30 jours. Ici, les règles semblent dépendre de l’humeur ou des consignes locales, ce qui donne une impression d’arbitraire et manque de respect pour les clients. Très mauvaise expérience de service client.

   presque 10 mois il y a

1. Sophie Anne Regolini ★★★☆☆

   A revoir certains classiques des bases du savoir être .... Lorsqu en passage en caisse je demande quel est le prix car promo en cours et que la satanée réponse est c est écrit dessus .... moyen bof et puis cet agacement visible face à une cliente qui a priori fait trop de bruit au goût de la conseillère avec la réflexion à haute voix qui va bien moyen bof aussi !!! Sinon les produits la conseillère n en est pas responsable donc on adore !!

   presque 11 mois il y a
2. Olga Oliveira ★★★★★

   Je suis passée au kiabi de nemours, et une gentille vendeuse m'a très bien conseillée ! En plus de m'expliquer l'utilité de télécharger l'application, elle m'a conseillé de souscrire à l'abonnement famille .... chose qu'aucune vendeuse n'avait fait avant ! En plus d'avoir pris le temps de répondre à mes questions, elle était souriante et avenante. Cela change. Je me suis permise de demander son prénom car je comptais souligner ses belles qualités ici ! Si vous croisez Lola, remerciez la encore pour moi. On se demande souvent pourquoi passer au magasin plutôt que d'acheter sur internet...et bien, être reçu comme elle l'a fait me motivera à revenir au kiabi nemours !!

   presque 11 mois il y a

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