J'ai commandé une doudoune depuis le 26/03/2015 sur le site Web.Toujours pas reçue. Service après-vente inexistant,aucune réponse aux mails envoyés.Ma veste est toujours en vente sur le site.
Cliente fidèle depuis très très longtemps,voilà qu'on me demande de payer un sac pour mettre mes achats,principe honteux
J’ai commandé une carte cadeau le 30/12/24 pour l’offrir à ma mère. Je ne sais pas ce qui est le plus inquiétant : le fait que je n’ai toujours pas reçu la carte cadeau (rien ne bouge sur le suivi du colis depuis le 02/01/25), le fait qu’on ne m’ait pas recontacté suite à ma demande de remboursement (au bout de la 2ème relance faite), le fait qu’on ne m’ait pas recontactée/ considérée (3 eme mail) ou le fait de traiter avec Colissimo car je suis sans retour de votre part depuis le 13/01. Je n’ai pas le cadeau et comme vous m’ignorez, je sais que je n’aurais aucun remboursement. Le 24/01, Colissimo a confirmé la perte du colis suite à ma demande de recherche. Je vous ai envoyé 2 mails avec cette information, je suis sans retour. C’est du vol.
Nouvelle politique commerciale digne d'un supermarché !!!Votre robe à 100€ se voit proposer un sac à 1€ pour l'emporter !!!Principe honteux
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