Accueil désagréable, je mis suis rendu pour chercher un colis , la dame de l’accueil m’a limite engeuler car je n’avais pas un QR code je peux comprendre que ça les embête mais au point d’être autant désagréable ? De plus elle ne donne vraiment pas envie de retourner dans sa boutique.
Je suis vraiment déçu par l’accueil de ce magasin, notamment lorsqu’on récupère ou dépose un colis. Je m’y suis rendu de nombreuses fois et, malheureusement, le comportement des vendeuses est systématiquement le même. Elles sont très malveillantes, utilisent un langage inapproprié, ne disent jamais bonjour, ne sourient pas et ne sont pas à l’écoute. Une fois, en ramenant un colis, l’une d’elles m’a répondu : « Bah, si votre colis il arrive c’est bien, si il n’arrive pas, tant pis. » C’est vraiment regrettable et d’autres clients confirment également ce comportement. Si cela n’était arrivé qu’une seule fois, on aurait pu comprendre, mais c’est systématique. Je ne recommande pas.
1 étoile (c'est déjà trop) Je rejoins totalement tous les autres commentaires négatifs. L'accueil est tout simplement déplorable : personnel froid, désagréable et visiblement peu motivé. Il n’y a aucune notion de service client. Si vous avez le choix, évitez ce point relais. Il y a bien d’autres endroits bien plus accueillants où vous serez traités avec un minimum de respect.
pareil ! je suis aller récupérer mon colis je ne savais pas que il " fallait préciser " que c’était chronopost ou Vinted go la dame me le fait très bien savoir d’un air agacé de sa journée alors qu’elle venait d’ouvrir. Des regards de hauts en bas comme si on était sale hein madame la brune. Ensuite elle me remet le colis même pas en me regardant et en plus le fait tomber et c’est moi qui doit le ramasser. Dernière fois que je met un pas chez elles.
Troisième passage dans ce point relais, et toujours le même accueil glacial. Pas un bonjour, pas un sourire, ton sec, ça ne donne ni envie de revenir chercher ses colis ici, ni de s'intéresser aux vêtements qu'elle vend. Un commerce, c’est aussi de l’humain. Ici, l’accueil est clairement à revoir. Je me ferai livrer mes colis ailleurs dorénavant quitte à faire quelques kilomètres de plus.
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